1、其實在做業(yè)務(wù)之前就應(yīng)該對用戶考察，了解他們的口碑，盡量避免與信譽(yù)差、素質(zhì)差的用戶交易。 2、在供貨時要做好確認(rèn)，留下書面的收貨單、收據(jù)、驗貨合格等證明，明確貨品合格、到貨及時，避免任何類似的給客戶造成拖欠的借口。 3、交貨時或交貨后第一時間與客戶確認(rèn)回款時間、金額，取得客戶的認(rèn)可。 4、到期前3天以上與客戶再次確認(rèn)，確保他們有時間準(zhǔn)備資金。 5、盡量錯開月末、月初回款，因為這一時間段客戶資金會比較緊張，特別是季度末、年末銀行因為考核儲蓄金額，會辦理回款比較慢，有時也會造成拖欠。 在催款之前, 1.先檢查給客戶做的項目是否合格,如果有差錯的地方及時補(bǔ)上 2.整理客戶所涉及的帳目,每一筆都做到精確 3.如果客戶不愿意付現(xiàn)金,可以用商品抵,當(dāng)然你要覺得劃算才行 我做客戶的催款,習(xí)慣叫喝茶,客戶都懂,自覺 企業(yè)欠款問題是企業(yè)經(jīng)營活動的正常現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不可能要求“一手交錢、一手交貨”，在貨物交割后貨款沒有到達(dá)帳戶之前就已經(jīng)存在欠款行為。但是，欠款性質(zhì)不同，應(yīng)區(qū)別對待。在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)的欠款，企業(yè)都希望對方有能力在該期限內(nèi)支付欠款，但是，對方常常不能如此履行。欠款現(xiàn)象不可避免，也不能回避。防止惡意欠款是企業(yè)尤為重要的。 1、建立客戶的信用評價體系，對以往的客戶履約行為進(jìn)行信用評價，并采用動態(tài)信用管理。付款政策也應(yīng)靈活、多樣。對信用好的客戶，可以放寬政策;對信用差的客戶，應(yīng)嚴(yán)格政策，這在國際信用制度的應(yīng)用中比較普遍。對新客戶應(yīng)該對其資信進(jìn)行保守的評價，制定相對嚴(yán)格的合同條款，對資金充足或項目資金落實的客戶的付款限制，可以適當(dāng)放寬政策。 另外，對大客戶，可以放寬政策，而對小客戶，條件應(yīng)相對苛刻。做到事先防范。 2、設(shè)定摧款職責(zé)，實行部門化管理。在企業(yè)內(nèi)部，尤其是欠款嚴(yán)重或欠款經(jīng)常發(fā)生且足以影響企業(yè)正常的經(jīng)營行為的企業(yè)，應(yīng)設(shè)立合同收費(fèi)的崗位職責(zé)，合同還款的好壞，納入該崗位工作人員的績效，而且以此作為部門績效的評價因素之一。對于欠款嚴(yán)重的企業(yè)，可以采取激勵政策，鼓勵摧款人員努力經(jīng)營，早日收回款項。 3、除開展摧款人員的摧款活動外，企業(yè)可以配套采用各種方法，促進(jìn)企業(yè)的還款。有一個成功的案例，雖然風(fēng)險較大，但該廠還是充分利用了貿(mào)易公司的困境，收回了欠款。一貿(mào)易公司欠了某紡織廠的布匹款50萬元，貿(mào)易公司以還有大的業(yè)務(wù)及對方?jīng)]有付款為誘餌和原因，不肯支付欠款。紡織廠的銷售人員S了解到貿(mào)易公司實際已收回貨款，只是貿(mào)易公司賴帳不肯急于還款。S并沒有積極摧款，而是努力協(xié)調(diào)接定單。機(jī)會恰至，該貿(mào)易公司與國外某公司做成一筆布匹生意，但要求交貨迅速，S積極承攬了該定單。S了解到貿(mào)易公司的管理不嚴(yán)，便敷衍貿(mào)易公司回廠摧產(chǎn)，故意沒有和貿(mào)易公司簽訂供貨合同，而是，密切跟蹤貿(mào)易公司的動態(tài)，看其有沒有和其他紡織廠聯(lián)絡(luò)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)貿(mào)易公司并沒有和其他公司聯(lián)系時，便放心組織生產(chǎn)，并策劃摧款。供貨的日期快要到了，貿(mào)易公司開始摧貨，而紡織廠以資金短缺和勞動力緊張為由與貿(mào)易公司協(xié)商延期，但國外公司已開具信用證，反復(fù)明確：供貨期不可更改，否則要追究貿(mào)易公司的責(zé)任。貿(mào)易公司缺乏外貿(mào)經(jīng)驗，不敢和國外公司打官司，而且，也自知理虧，只好和紡織廠協(xié)商加快進(jìn)度供貨，紡織廠才提出支付貨款，貿(mào)易公司迫不得已不僅支付了本次貨物的貨款，而且償清了欠款。 4、從大環(huán)境來說，銀行系統(tǒng)應(yīng)成立摧款公司，部分企業(yè)為及時回收貨款，可以將合同欠款的受益人折價轉(zhuǎn)讓給銀行的摧款公司，由銀行摧款公司負(fù)責(zé)摧款，甚至利用銀行權(quán)利強(qiáng)制劃款，企業(yè)可以馬上得到少許折扣的資金。 5、銀行建立信用管理制度，適當(dāng)放寬資本金的控制，而加強(qiáng)信用的控制，使信用好、資金少的企業(yè)得到較好的生存發(fā)展機(jī)會，而對資金雄厚、信用差的企業(yè)做適當(dāng)限制。 6、推行信用證制度，欠款企業(yè)的開戶行為信用證的開證行，收款企業(yè)的開戶行為議付行，在銀行之間建立強(qiáng)有力的溝通和制約，保證合同的履行。

如何催收客戶欠款說話技巧，客戶欠款怎么催收

如何向客戶催款，說話技巧 如何向客戶催款，說話技巧想必大家已經(jīng)很了解，實際上，說話的技巧的是需要大家平時多積累總結(jié)并不斷提高的，首先來看看說話技巧！１、對于老板問你某事，或者是想確認(rèn)的事情，你最好說出你們的具體要求，而不是搞個大概，要讓老板知道你確實有把握或想做出一個承諾。２、對于咨詢類的客戶，可以用我很理解，也非常能夠感同身受來回復(fù)，這樣的客戶往往是一些對自己的要求要求比較高的，相對也是一些有一定經(jīng)濟(jì)實力的。對于一些需要控制成本的客戶，可以采用一定能夠拿出相關(guān)資料來證明你不是隨便造假......

做停息掛賬的說話技巧(停息掛賬術(shù)語)

滿足這4點可以申請停息掛賬：持卡人具有還款意愿的；持卡人具備分期還款能力的；持卡人已經(jīng)逾期而且無法一次性償還欠款的；持卡人想回歸正常生活環(huán)境的，停止催收電話不想被執(zhí)行的。網(wǎng)貸停息掛賬申請條件是什么？停息掛賬是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，無力償還的時候，持卡人和銀行重新達(dá)成一個，個性化分期還款協(xié)議，把信用卡里面的固定額度、臨時額度以及備用金，做一個重新制定，重新二次分期，每個月按時還款的一種方式。根據(jù)信用卡監(jiān)督管理條例第70條規(guī)定，滿足以下4點可以申請停息掛賬：條件一、持卡人具有還款意愿的；條......

信用卡逾期說話技巧(欠信用卡逾期了自救的辦法)

逾期了，馬上還款。如果只逾期一次，應(yīng)該是可以繼續(xù)使用的。注意以后不要再逾期。信用卡逾期，如何平安上岸逾期不怕就是怕起訴了才上征信。不過就算還清了你現(xiàn)在逾期的這家信用卡銀行也是不會貸款給你了的。還是趕緊還清信用卡逾期已經(jīng)收到催收通知，怎么樣可以將損失降到最小？首先，了解什么是全額計息。所謂全額計息是指信用卡用戶未能在還款日足額還款，客戶從記賬日到還款日的每一筆消費(fèi)都要計算利息，利息為每日萬分之五。當(dāng)前，大多數(shù)銀行均采用全額計息方式，僅有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等實行分段計息，也就是僅對逾期未償......