買了車后車子有問題如何維權

根據汽車“三包”法規，其可以應用的前提是汽車產品存在質量問題，而這也是很多消費者遇到的最大難題。即：什么才是質量問題?

所以，產生“三包”責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬于產品質量問題，是“三包”責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮，就有必要進行相關鑒定，從以下途徑中尋求解決。

途徑一：試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

途徑二：利用申訴手段解決

如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對于申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

途徑三：通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不愿通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

途徑四：借助媒體傳播力量

對于汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，借助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。律聊網汽車為出現汽車質量后有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平臺。在這里，消費者可以向我們說明自己所遇到的問題，同時我們也會對您的情況作出回應。

何謂車輛質量三包?

在中華人民共和國境內生產、銷售的用于生活消費需要的乘用車在特定情況下可以享受包修、包換、包退服務。

1、雖然《汽車三包規定》對外公布已有段時間，但是正式施行時間為今年10月1日。也就是說，2013年10月1日以后購買的新車(以汽車銷售者開具購車發票之日起為準)，才能享受“三包”待遇。

2、不是所有的汽車都能享受“三包”待遇。“三包”規定主要針對為生活消費需要而購買和使用的乘用車，有些單位為汽車營運、生產經營活動而購買使用的汽車產品，是不享受“三包”待遇的。如出租車等運營車輛不在汽車“三包”規定之內。

3、汽車“三包”不是無限制的終身包退換修，是要符合汽車“三包”規定要求，且在包修期和“三包”有效期內的車，方可享受“三包”待遇的。

買新車最容易出現故障

1、車漆問題

買了新車之后發現自己的車補過漆，甚至是做過鈑金，遇到這種情況大家第一步要做的就是拍照取證，最好特寫和全景都拍下來，然后直接去4S店溝通。對于這種情況啊，4S店一般都會承認，因為新車在運輸過程中確實很容易出現剮蹭，為了不影響銷售4S店就會補漆修復之后再賣。按照目前實際案例來看，這樣的行為雖然屬于《新消法》里面的欺詐行為，但是由于沒有安全隱患，所以實際算是部分欺詐，并沒有達到退一賠三的標準。遇到這樣的情況，大家可以根據具體車型和價格的不同索賠5000到4萬元左右的賠償金。

2、新車買來之后頻繁的出故障

新車買來之后頻繁的出故障，而且都是比較關鍵的部位出故障，這種情況大家可以根據《家用汽車三包規定》來維護自己的權益。如果新車在開票之后的60天或者是3000公里之內出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏這些嚴重的問題，可以直接退車或者換車。而像發動機、變速箱這樣重要的零件，累計修理兩次，仍然沒有解決故障也是可以直接退車的，不過因為質量問題和欺詐問題并不能畫等號，所以退車之后能不能賠三就不好說了。

3、買了新車之后發現這輛車根本就不是新車

買了新車之后發現這輛車根本就不是新車，要不然換個重要零件，要不然也出現過嚴重的事故。這時候大家就要用《新消法》來為自己維權了，因為這樣嚴重欺騙并且威脅到車主安全的行為肯定是屬于欺詐了。大家一定要注意查詢發動機號和車架號是否匹配。如果遇到了新車車身出現了莫名異響的情況，也要到專業的第三方檢測機構檢查一下車身是否曾經嚴重受損，如果真的存在這樣的情況，那退一賠三基本上就是板上釘釘的事兒了。

以上就是小編為大家講解的關于我們買車后如果車子有問題如何維權。我們4S店買了車輛之后，如果出現了質量問題，我們是可以合理的進行維權的，這是我們作為消費者應有的權利，并且在買了車輛之后我們要及時購買保險。了解更多的法律知識請上律聊網進行專業的咨詢。