汽車產(chǎn)品缺陷怎么索賠

依據(jù)我產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，汽車產(chǎn)品存在缺陷的，如果造成消費者出現(xiàn)損害的，消費者可以向生產(chǎn)者請求賠償，如果沒有造成損害的，是不能請求賠償?shù)摹?/p>

相關(guān)法律規(guī)定

《產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十三條?因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

第四十四條?因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應(yīng)當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的，并應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當賠償損失。

第四十五條?因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。

因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

產(chǎn)品質(zhì)量責任包括

1.違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的行政責任

即主要是由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)部門依法對生產(chǎn)、銷售違法產(chǎn)品的行為給予罰款，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品和違法所得，吊銷營業(yè)執(zhí)照等行政處罰。

2.刑事責任

對嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，構(gòu)成犯罪的，依照刑法的有關(guān)規(guī)定追究刑事責任。我國刑法專門對生產(chǎn)、銷售偽劣商品構(gòu)成犯罪的行為的刑事責任作了具體規(guī)定。

3.民事責任

產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的民事責任包括兩類：一類是銷售者對其出售的產(chǎn)品的質(zhì)量擔保責任。在商品買賣關(guān)系中，銷售者應(yīng)在合理范圍內(nèi)，對其出售的商品向購買者承擔質(zhì)量保證的責任。違反這一責任的，構(gòu)成買賣合同中產(chǎn)品質(zhì)量的違約行為，銷售者應(yīng)依照產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條的規(guī)定及合同法的有關(guān)規(guī)定承擔包括修理、更換、退貨及賠償損失的違約責任。另一類是因產(chǎn)品存在缺陷給他人人身、財產(chǎn)造成損害的侵權(quán)責任。即產(chǎn)品質(zhì)量法所規(guī)定的因產(chǎn)品存在缺陷給他人人身、財產(chǎn)造成損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)當承擔賠償責任。