電話催款技巧 　　如果你希望你的帳款能順利被收回，當你通過電話催收時，以下幾項事項請你一定要做到： 　　1．請做好事前準備工作 　　請準備一支筆和一本筆記本，讓你可以隨時記錄談話內容以及記下你對客戶的評論。如果你在與客戶通電話的過程中，才匆匆忙忙的找紙和筆，即使是通過電話，仍然很容易被客戶發現，使客戶認為你毫無準備。 　　2．以專業的口吻應答 　　當你與客戶交談時，請你作好下列心理準備：記住！你是基于你工作上的原因與這個客戶通電話，而不是造成他的不方便或是妨礙他的日常作息。同時，請以專業的語氣與客戶交談，因為，客戶將會以他對你在電話中的交談技巧來對你及你的公司做出評價。 　　3．掌握整個談話局面 　　請切記你打電話的目的，不要在談話中迷失了你打電話的重點：將帳款順利回收。在你與客戶談話的過程中，請你讓對方的談話內容保持在正確的語調，也請注意不要讓你的談話對象離題太遠，或是彼此的談話曖昧，這樣會讓你事倍功半，無法讓你順利達到你想要的目的—回收帳款。 　　4．請將你全部的注意力放在你的客戶上 　　如果讓客戶感受到你對他有任何一點的忽略，都有可能被客戶理解成為你對他所欠的帳款并不在乎，任何會讓你分心的事情，都請在結束你與客戶之間的談話后，再去處理。 　　5．請勿發出模糊不清的聲音 　　當你在與客戶通電話時，請勿吃東西、抽煙、嚼口香糖或喝飲料，這除了是禮貌外，更嚴重影響你回收帳款的可能性。 　　6．請適時給予你談話對象適當的回應 　　由于你的客戶無法通過電話線看到你的表情，如果你無法給予他適當的回應，或你只是沉默以對，你的客戶可能會認為你并不在乎有沒有回收或是何時回收這筆帳款，有一些諸如：是的，我了解、好的、我很感謝你，如果你┉等的回應將會讓你的客戶清楚的知道你對于回收這筆帳款的決心。 　　7．請真心誠意的對待你的客戶 　　請你如實的說出心中想表達的話語。通過電話的效果，如果你有任何不誠實或是不真誠，在電話中聽起來都會顯得特別明顯。 　　8．請在結束對話時仍留給對方一個好印象 　　請你在掛斷電話前，告訴你的客戶： 非常謝謝您在這件事情上給我們的協助 或 是 我真的很高興我們能順利解決這個問題 　　對客戶說這些話將會讓你的客戶感受到跟你及你的公司做生意，是一件非常愉快的事。

電銷停息掛賬怎樣找客源(電銷停息掛賬怎樣找客源)

電信黃頁可查找本市的潛在客戶，網絡可以查找全國范圍的潛在客戶，而且分類比較細。 一般來說，電話營銷的開場內容包括： 1、匹配受眾信息（即：核實對方的姓名等相關內容） 2、介紹公司和自己 3、說明打電話的原因 電話營銷員必須在 20 秒內，最多用三句話表達清楚以上幾個方面的內容 以下列舉了在三種不同的情況下，可以采取的應對措施： 情況一：當你所代表的公司的品牌知名度不高時 解決方案：在公司名或品牌名的前后加上一些簡短的修飾短語：例如，如果你所代表的公司來自歐美，那就毫不猶豫地......

花唄逾期可以做電銷嗎(花唄逾期了可以打客服電話協商還款嗎?)

你好，逾期已經還清，可以去手機店分期手機。只是額度沒那么高了，以后再升~我朋友花唄逾期了三個月，逾期金額1400，下個月會還上，客服打了電話沒接到，怎么辦，有什么不好的地1、不用擔心，打電話的目的也就是催你還款的；2、既然都逾期了盡快把錢還上就行了；3、但是以后對你的信用就會有很大的影響了。請問花唄逾期半年已經還了，如果想用捷信分期一臺手機的話能不能做的過通常如果是信用卡逾期，逾期記錄會在中國人民銀行個人信用記錄保存五年。也就是五年后，你曾經的逾期就沒有影響了。網上借貸的信用記錄，有的已經和中國......

光大銀行信用卡逾期自動分期(光大銀行信用卡逾期自動分期怎么辦)

這個得看你的逾期總金額和逾期時長，一般來說，只要你之前的還款記錄良好，銀行會綜合各方面根據你的還款能力做出最佳的分期期數給你的。光大信用卡分期逾期還款后果信用卡申請了分期，只要每期都在規定時間內按規定金額還款，那就沒影響光大銀行信用卡總是打電話來讓我做分期？為什么？因為電銷人員的績效考核中包括有效通話時長，單通時長過低計算無效通話.....等等。分期后信用卡有可能會提額。信用卡賬單分期付款是信用卡分期付款類型中的一種，這種分期付款是指信用卡持卡人使用信用卡刷卡消費后向信用卡中心要求將消費金額分期......