
國家工商行政管理總局《關于處理侵害消費者權益行為的若干規定》第一條第二款規定:“經營者與消費者有約定或者經營者向消費者作出承諾的,約定或者承諾的內容有利于維護消費者合法權益并嚴于法律法規強制性規定的,按照約定或者承諾履行;約定或者承諾的內容不利于維護消費者合法權益并且不符合法律法規強制性規定的,按照法律法規的規定履行”。
違約損害賠償是一種補償性救濟,而非懲罰性救濟,消保法所規定的雙倍賠償是違約救濟的例外情形,是一種較為嚴格的違約救濟方式。雙倍賠償,就意味著受害人在自己的損失已經得到全部補償以后,再得到相當于原有損失的一倍的利益。因為這種作法也存在激勵人們去追求不當利益之弊端。因此,大陸法系國家普遍反對懲罰性賠償金制度之設置。我國消費者權益保護法中規定的懲罰性賠償應該算是借鑒英美法而設立的一種比較嚴格的違約救濟方式,是違約救濟制度的一種例外。中國法中的懲罰性賠償通常來說是對一般違約責任的一種補充性的規定,并不像很多人說得那樣是屬于對非違約方消費者最低程度的保護,而且對于懲罰性賠償的適用既要謹慎也要適度。就更不用說對所謂的“十倍賠償”(盡管是約定)的適用了。
【退一賠十】是根據《食品安全法》和《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
生產不符合安全標準的食品或者銷售明知是不符合安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,向生產者、銷售者主張支付價款十倍賠償金或者依照法律規定的其他賠償標準要求賠償的,人民法院應予支持。也就是說,退一賠十針對的是食品。
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一、醬油生蛆可以找超市退一賠十嗎醬油生蛆可以主張十倍的賠償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的...
案例 案例一:2009年1月19日晚,家住朝陽區的孫女士到北京某大超市購物,挑選了一箱牛奶后,順手又拿了一個電子表放到衣兜里。不料在結賬時,門口的報警器響了起來。超市兩名保安人員遂認定她偷了東西,要對她進行搜身。孫女士拒不同意,但還是被強行...
什么是消費者投訴誤區 誤區一:所有消費都可投訴 《消法》規定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護。因此,非此對象的消費投訴不屬消費者協會的受理范圍。 誤區二:所有購買商品都可投訴 兩種情況下,購買的商品出現問...
一、實體店銷售打假如何取證依據我國相關法律的規定,實體店打假的,最為直接的取取證方式就是購買假冒的產品,要求經營者開具發票或者銷售單據,然后對商品進行鑒定,出具鑒定結論。《中華人民共和國產品質量法》第五十七條產品質量檢驗機構、認證機構偽造檢...
最新調查統計:交通事故傷殘等級,共分為十等級,一級最重,十級最輕,統計發現10級—8級傷殘占據80%,也就是說交通事故中除去死亡,在傷殘等級方面受輕傷的人數居多。 那么,你知道10-8級的交通賠償款,怎樣計算更有利于受害人,有哪些計算技巧嗎...
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一、消費者具有哪些權利? 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者享有以下9項權利: 1.安全權:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 2.知情權:消費者享有知悉商品真實情況的權利。 3.選擇權:...
如果本人工資比較高,十級工傷也有可能賠償上十萬元。十級傷殘的工傷待遇包括:一次性傷殘補助金7個月;一次性就業補助金4個月;一次性醫療補助金1個月。合計12個月。此外,還有停工留薪期工資、醫療費、護理費、住院伙食費、交通費。其中就業補助金和醫...
律師的收費標準會有差異。最好自己親自跟律師了解。 根據廣東省物價局、廣東省司法廳文件粵價[2006]298號規定收費,從2007年1月10日起執行。 一、計時收費 (一)適用范圍:全部律師服務事項 (二)收費標準:200-300...
購買商品分期付款逾期的法律規定 隨著消費者購買需求的提高,越來越多的消費者選擇的分期付款方式。在購買商品時,消費者需要了解分期付款逾期的法律規定,以避免可能產生的法律風險。 根據我國《合同法》第四十二條規定:分期付款的買受人,其給付的商...