保障貨款及時回籠是一項綜合、復(fù)雜的工作，涉及到合同各方面的問題。可分為三個時期，合同締約時期、合同簽訂并履行時期、違約追收時期。 一、合同締約時期 合同締約時期是指合同簽訂之前的時期，這一時期的主要任務(wù)是調(diào)查合同相對方的主體情況，尤其是合同相對方的資信情況。即調(diào)查合同相對方的的經(jīng)營情況、資本結(jié)構(gòu)、商業(yè)信用和償債能力等。對合同相對方的資信進(jìn)行調(diào)查是一項重要而必需的工作，以真實的調(diào)查結(jié)果為依據(jù)簽訂的合同必將增加貨款及時回籠的幾率。特別是對于老交易對象要求改變行業(yè)或雙方交易習(xí)慣（如要求增加會減少交易額、延長或縮短付款期限和改變付款方式等）的合同相對方，最好能對其展開資信調(diào)查，以保證交易對象資信狀況沒有發(fā)生根本性變化，增大應(yīng)收款的回收可能性。資信調(diào)查的方法一般有直接調(diào)查和間接調(diào)查兩種。 1、直接調(diào)查方法 本方法是指對客戶采取參觀經(jīng)營場所、訪談主要管理人員、查閱近幾年財務(wù)資料等方法， 直接了解客戶信息。對財務(wù)資料進(jìn)行理性分析后，對客戶財務(wù)狀況及資產(chǎn)情況作出整體的初步評價；參觀經(jīng)營場所，了解客戶的團(tuán)隊精神、工作效率等；訪談管理人員，靈活地了解核實和驗證各種信息的真實性和準(zhǔn)確性。 2、間接調(diào)查方法 本方法是通過對客戶以外的單位或個人間接了解客戶信息。間接調(diào)查的方法一般有以下幾種：向客戶所在地的工商行政管理部門調(diào)查客戶的注冊登記和年檢情況，知曉客戶的企業(yè)性質(zhì)、股東構(gòu)成、經(jīng)營范圍和經(jīng)營期限等；向客戶所在地的稅務(wù)管理部門了解客戶的近幾年納稅情況；向客戶所在地的房地產(chǎn)管理部門調(diào)查作為客戶經(jīng)營場所的房地產(chǎn)的權(quán)屬狀況包括是否有抵押等情況；向行業(yè)協(xié)會等社會團(tuán)體法人組織了解客戶的行業(yè)地位和商業(yè)信譽。 在簽署重大合同時，無論新老客戶均應(yīng)進(jìn)行必要的資信調(diào)查，因為客戶的經(jīng)營狀況會隨著內(nèi)外部情況的變化而不斷產(chǎn)生變化。同時應(yīng)該對老客戶的相關(guān)資料進(jìn)行規(guī)范存檔，以備查詢。 二、合同簽訂并履行時期 這一時期主要有兩大方面事情要做好。 其一、認(rèn)真審核合同條款；制作規(guī)范合同文本并規(guī)范存檔；及時簽訂合同備忘錄并規(guī)范存檔；分階段適時簽署對賬單。 本方面重要作用主要在于一是為債權(quán)的合法存在提供依據(jù)，二是為債權(quán)的內(nèi)容合法提供依據(jù)。 具體而言之，合同內(nèi)容必須合法、完備并且無歧義。如果合同內(nèi)容不合法，將會導(dǎo)致合同全部或部分無效，使債權(quán)難于實現(xiàn)；如果合同條款不完備或有歧義，則可能使合同欠缺必要條款而不成立，或者合同因一些事項約定不明確或沒有約定而導(dǎo)致被撤銷。從而為合同雙方的爭執(zhí)埋下隱患，同樣不利于債權(quán)的實現(xiàn)。 只有依約履行了交貨或提供服務(wù)的義務(wù)且沒有獲取給付對家的一方才享有合法債權(quán)，所以，雙方合同所涉法律關(guān)系已經(jīng)成立的事實和公司自身已經(jīng)依法履行合同義務(wù)的事實（該事實靠合同履行記錄憑證證明，一般為公司手續(xù)完備的送貨單和開具的真實增值稅發(fā)票。）同等重要，只有兩者齊備才能證明公司的債權(quán)是被法律認(rèn)可和保護(hù)的。債權(quán)合法地存在的證據(jù)能保障債權(quán)人在提起訴訟或仲裁時獲得勝訴，其作用不僅體現(xiàn)于此，其更主要的作用在于警示債務(wù)人該債權(quán)是有法律強制執(zhí)行力的，如不履行是要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的，從而促使債務(wù)人依法及時履行義務(wù)。 其二、采取恰當(dāng)?shù)膫鶛?quán)保障措施（依法行使擔(dān)保權(quán)、不安抗辯權(quán)、同時履行抗辯權(quán)、后履行抗辯權(quán)）。 本方面的重要意義在于降低合法債權(quán)因合同相對方的原因而不能部分或全部實現(xiàn)的風(fēng)險。 商業(yè)競爭或債務(wù)人的惡意轉(zhuǎn)移都可能使債務(wù)人的財產(chǎn)減損，當(dāng)減損到不足于清償各普通債權(quán)之和時，普通債權(quán)的實現(xiàn)便面臨很大的風(fēng)險。 1、擔(dān)保權(quán)的正確行使會成為防范此風(fēng)險的重要保障之一。 公司在要求債權(quán)擔(dān)保的同時，也要考慮商業(yè)機會的問題，合同相對方有時并不愿意提供擔(dān)保，特別是不愿意提供特別擔(dān)保（不動產(chǎn)抵押、保證）。如果公司堅持擔(dān)保要求的話。可能會失去一次看起來很好的商業(yè)機遇。遇到這樣的情況，我們就要認(rèn)真衡量利弊，作出取舍。 當(dāng)然如果有以下幾個情況之一，公司就應(yīng)該盡量要求合同相對方提供特別擔(dān)保： （1）合同相對方是新客戶； （2）合同相對方要求增加信用交易額， 尤其是突然要求增加交易額； （3）合同相對方要求改變交易方式，如要求延長付款期限或分期付款等； （4）合同相對方內(nèi)部出現(xiàn)了重大問題， 如其在行業(yè)內(nèi)的信用明顯下降、重大訴訟纏身、投資出現(xiàn)重大失誤、主要管理人員出現(xiàn)重大更迭或出現(xiàn)刑事犯罪等。 2、三大抗辯權(quán)的正確行使也會成為防范此風(fēng)險的重要保障之一 （1）、不安抗辯權(quán)正確行使的理解。 合同簽訂后一般都需經(jīng)過一段時間才能履行完畢。在這段時間內(nèi)，如果合同規(guī)定應(yīng)先履行義務(wù)的一方發(fā)現(xiàn)對方財務(wù)狀況惡化或?qū)Ψ礁緵]有履約能力，則應(yīng)先履行義務(wù)的一方可暫時中止履行合同，并要求對方為此提供擔(dān)保，否則，應(yīng)先履行義務(wù)的一方可以解除合同。這種可以中止履行合同的權(quán)利在法律上被稱為不安抗辯權(quán)。在商品賒銷合同關(guān)系中，約定由一方先交付貨物，再由合同相對方在一定期限內(nèi)支付貨款。如果守約方在交付貨物前或交付了部分貨物后發(fā)現(xiàn)合同相對方有財務(wù)狀況惡化或合同相對方根本沒有履約能力的證據(jù)，可以立即停止交貨，以盡量避免貨款無法回收而產(chǎn)生更大的損失。有一點需要注意，守約方在決定中止供貨前必須掌握合同相對方財務(wù)狀況惡化或合同相對方根本沒有履約能力的確鑿證據(jù)，決定中止供貨后應(yīng)及時書面通知合同相對方，如果合同相對方在接到通知后提供了合法、有效擔(dān)保，公司必須立即恢復(fù)供貨。 （2）、同時履行抗辯權(quán)正確行使的理解 同時履行抗辯權(quán)的成立及正確行使，需具備的如下要件： 1.雙方的債務(wù)由同一雙務(wù)合同而產(chǎn)生，且雙方的債務(wù)之間有對價關(guān)系。合同法第66條規(guī)定，“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的應(yīng)當(dāng)同時履行”，該規(guī)定即為對此要件的確認(rèn)； 2.須對方未履行債務(wù)或履行債務(wù)不符合約定； 3.被告一方?jīng)]有先行履行義務(wù)。 只有上述三個要件齊備，守約方可要求合同相對方與己方同時履使合同義務(wù)。 需要注意的是下列三種情形下不得行使同時履行抗辯權(quán)。 1、法律或合同規(guī)定一方負(fù)有先行履行的義務(wù)； 2.雙方所負(fù)的義務(wù)無牽連性或無對價關(guān)系； 3.行使同時履行抗辯權(quán)不得違背誠實信用原則。 （3）、后履行抗辯權(quán)的正確行使的理解 后履行抗辯權(quán)，是指在雙務(wù)合同中應(yīng)當(dāng)先履行的一方當(dāng)事人未履行或者不適當(dāng)履行，到履行期限的對方當(dāng)事人享有不履行、部分履行的權(quán)利。 合同法第六十七條：“當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。” 本條規(guī)定體現(xiàn)的即是后履行抗辯權(quán)。 后履行抗辯權(quán)可適用于以下情形： 1、應(yīng)當(dāng)先履行的當(dāng)事人不履行義務(wù)，已到履行期的應(yīng)當(dāng)后履行的對方當(dāng)事人享有不履行合同的權(quán)利。例如出租方不交付租賃物，承租方有權(quán)不付租金； 2、應(yīng)當(dāng)先履行的當(dāng)事人不適當(dāng)履行合同造成根本違約，對方當(dāng)事人享有不履行的權(quán)利。例如，供貨方交付假冒商品，購買方有權(quán)不付貨款； 3、應(yīng)當(dāng)先履行的當(dāng)事人不適當(dāng)履行構(gòu)成部分履行，對方當(dāng)事人有權(quán)就未履行部分拒絕給付，只對其相應(yīng)給付。例如，一百輛奔馳汽車的買賣合同，賣方只交付了八十輛，尚欠二十輛，則買方只應(yīng)支付八十輛的價金，有權(quán)不支付二十輛汽車的價金。 后履行抗辯權(quán)正確行使的效力及需要注意的方面： 后履行抗辯權(quán)屬延期的抗辯權(quán)，只是暫時阻止對方當(dāng)事人請求權(quán)的行使，非永久的抗辯權(quán)。對方當(dāng)事人完全履行了合同義務(wù)，后履行抗辯權(quán)消滅，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行自己的義務(wù)，如不履行則構(gòu)成違約。當(dāng)然當(dāng)事人正確行使后履行抗辯權(quán)致使合同遲延履行的，遲延履行責(zé)任應(yīng)由對方當(dāng)事人承擔(dān)。 需要特別說明的是，在雙務(wù)合同中，雙方當(dāng)事人的履行，多是有先后的。這種履行順序的確立，或依法律規(guī)定，或按當(dāng)事人約定。在二者都沒有約定的情形下，雙務(wù)合同的履行順序可依交易習(xí)慣確立。例如，在飯館用餐，先吃飯后交錢。旅店住宿，先住宿后結(jié)帳。乘飛機、火車，先購票，后乘坐等等。倘若依照法律規(guī)定、合同約定、交易習(xí)慣仍不能確定誰先履行合同，此時可采用擔(dān)保等方法確立誰先履行。例如，在一項買賣合同，誰也不愿先履行，賣方不愿先交貨，怕買方收貨不交錢。在這種情況下，當(dāng)事人可以約定由銀行協(xié)助雙方履行，買方先將貨款打入銀行，由銀行監(jiān)管此款，賣方即行發(fā)貨，買方驗收后，銀行將款項撥付賣方。合同按此順序履行，則可確保雙方的合法權(quán)益的保護(hù)。當(dāng)然此方法需要向銀行支付一定的手續(xù)費用，同時要了解銀行操作規(guī)程以防資金不能真正到位（已有相關(guān)詐騙案例）。 三、違約追收時期： 超過了雙方合同約定的付款期限，合同相對方仍沒有支付貨款，并且遲遲不出具、不簽署還款計劃書、對帳單、補充協(xié)議等認(rèn)可貨款的書面材料，這表明守約方的貨款已經(jīng)不幸地被惡意拖欠。這時守約方應(yīng)立即進(jìn)行違約追收工作。此工作關(guān)鍵在于及時、準(zhǔn)確掌握貨款被逾期拖欠信息的基礎(chǔ)上，采取靈活多樣的方式追收貨款。 1、及時掌握貨款被逾期拖欠的準(zhǔn)確信息 合同相對方出現(xiàn)以下情況，表明貨款很可能被逾期拖欠： （1）在合同約定付款期限內(nèi)以各種借口作為不能馬上付款的理由， 如標(biāo)的物有瑕疵或缺陷、標(biāo)的物與合同約定不符、貨款支票已寄出等； （2）以資金暫時周轉(zhuǎn)困難等理由要求延期付款、分期付款或開具遠(yuǎn)期匯票、本票等； （3）在前期貨款仍未清償?shù)那闆r下要求繼續(xù)賒購貨物或者要求增大信用交易額； 此時，企業(yè)應(yīng)盡量調(diào)查和了解清楚合同相對方當(dāng)時的資信狀況和經(jīng)營情況，分析合同相對方是否有意逾期拖欠貨款，并要求和對方簽署還款計劃書。一方面確認(rèn)對方真正意圖，另一方面為實施追欠措施做準(zhǔn)備。 2、采取及時、有效的方式追索逾期欠款 貨款被逾期拖欠后，企業(yè)可以采取以下三種方式即：公司自追、訴訟追收和委托追收。 （1）、關(guān)于公司自追的理解 此方法為守約方首選，在自追過程中第一個要解決的問題是后續(xù)商業(yè)機會與當(dāng)今貨款回收的矛盾。如果違約方屬于暫時財務(wù)困難而拖欠，并且有一個良好還款態(tài)度，守約方應(yīng)明確理解的態(tài)度，并采取行動盡力幫助合同相對方度過難關(guān)。如果違約方財務(wù)狀況惡化或經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重困難或高管人員發(fā)生重大變動而拖欠，那么守約方應(yīng)嚴(yán)密觀察合同相對方的情況發(fā)展，當(dāng)合同相對方的情況惡化到無法恢復(fù)的地步時，守約方宜立即采取有效司法程序大力追討。以防違約方利用抽逃資金、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、申請破產(chǎn)或以欺騙手段注銷企業(yè)等方式逃避債務(wù)。 另一個重要的方面問題是我國法律保護(hù)債權(quán)的訴訟時效為兩年，守約方曾經(jīng)催告拖欠貨款的合同相對方還款或拖欠貨款的合同相對方曾經(jīng)承認(rèn)債權(quán)的確鑿證據(jù)，此證據(jù)可產(chǎn)生訴訟時效發(fā)生中斷法律效果，從而使守約方在自追的過程中己方的合法債權(quán)一直受法律規(guī)定的勝訴權(quán)保護(hù)。如果在兩年的訴訟時效期間內(nèi)沒有發(fā)生訴訟時效中斷的事實，守約方也沒有在這兩年內(nèi)提起訴訟，守約方將喪失勝訴權(quán)，法律將不再強制拖欠貸款的合同相對方還款，守約方收回被拖欠的貨款的希望將變得非常渺茫。 （2）、關(guān)于訴訟追收的理解 訴訟追收首先可獲得受國家法律保護(hù)具備強制執(zhí)行力的裁判文書。守約方在兩年內(nèi)可隨時申請法院強制執(zhí)行違約方的財產(chǎn)，從而起到震懾違約方使其自動還款或被動還款的效果。 （3）、關(guān)于委托追收的理解 委托追收是指守約方委托律師事務(wù)所等機構(gòu)追索欠款。委托追收可使守約方從繁雜的追收工作中解脫出來從事正常地公司經(jīng)營。并且守約方一般無需預(yù)先支出費用，避免出現(xiàn)雙重?fù)p失。 總之，避免合同相對方拖欠貨款應(yīng)從大處著眼，小處著手。重點在于將法律靈活運用于整個交易過程，每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都要依法從事，從而起到保護(hù)自己合法權(quán)益的良好效果。

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