沒用京東白條為什么收到還款短信-沒用京東白條為什么收到還款短信通知

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沒用京東白條為什么收到還款短信

尊敬的用戶：

您好！感謝您一直以來對我們京東白條平臺的支持與厚愛。為了更好地為您提供服務，我們不斷地努力提升系統的便捷性和安全性。

近期，我們發現部分用戶在完成京東白條還款后，可能未能收到系統發送的還款短信。針對這一情況，我們特此為您原因及解決方法進行解釋，希望對您有所幫助。

原因：

1. 系統更新：我們的京東白條系統正在進行優化升級，部分用戶可能因為系統更新導致還款短信接收問題。我們會持續關注系統更新，確保系統穩定運行，并及時解決問題。

2. 短信過濾：為了保護用戶的隱私，部分用戶可能將京東白條推送的還款短信設置為“不信任來源”，導致系統無法發送短信。您可以嘗試解除此設置，但請注意，解除后可能導致無法及時收到還款短信。為避免這種情況，建議您在設置時勾選“信任來源”，以確保系統正常發送還款短信。

3. 手機設置：部分用戶可能因為手機設置問題，導致無法收到系統發送的還款短信。您可以檢查手機設置，確保沒有設置屏蔽短信的功能，以及正確的手機號碼。

解決方法：

1. 系統更新：如原因1所述，我們的京東白條系統正在進行優化升級，部分用戶可能因為系統更新導致還款短信接收問題。請您耐心等待系統更新，相信系統會盡快解決問題。如有疑問，請隨時聯系我們的客服人員，我們將竭誠為您服務。

2. 短信過濾：如果您可能因為系統更新導致無法收到還款短信，可以嘗試解除屏蔽短信的功能。但請注意，解除后可能導致無法及時收到還款短信。為避免這種情況，建議您在設置時勾選“信任來源”，以確保系統正常發送還款短信。

3. 手機設置：如果您可能因為手機設置問題，導致無法收到系統發送的還款短信，您可以檢查手機設置，確保沒有設置屏蔽短信的功能，以及正確的手機號碼。

如果您在嘗試以上方法后，仍然無法收到還款短信，請您盡快聯系我們的客服人員。我們將根據您的具體情況，提供相應的解決方案。再次感謝您對我們京東白條平臺的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務，讓您購物更放心。

此致

敬禮！

京東白條團隊

2021年1月1日

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