尊敬的建行快貸用戶:
我們注意到您在最近一次建行快貸還款日晚上還款時出現了逾期的情況,我們特此向您致以誠摯的歉意。
作為您信賴的金融助手,我們一直致力于為您提供最優質、高效的金融服務。然而,我們也深刻認識到自己在某些方面仍有不足,比如在還款提醒方面。
針對此次還款逾期事件,我們團隊已經展開深入調查,并計劃采取以下措施:
1. 加強系統升級:我們將對快貸系統進行升級,增加更加智能化的還款提醒功能,確保您在還款日當天收到提醒通知,避免類似問題再次發生。
2. 優化還款提醒:我們將對還款提醒短信進行優化,提高其趣味性和實用性,方便您在第一時間發現還款逾期情況,并順利完成還款。
3. 加強客服培訓:我們將對客服團隊進行培訓,提高其對還款逾期的處理能力,確保在您遇到問題時,能夠迅速為您提供幫助。
在此,我們再次向您致以歉意。對于此次還款逾期,我們深表歉意。我們將繼續努力,為您提供更優質的金融服務,回饋您對我們工作的信任。
為了更好地為您提供服務,我們特別為您準備了一份優惠活動:
活動內容:所有建行快貸用戶在還款日當天還款成功,即可享受逾期還款金額的5%優惠。
請您在還款日前關注您的還款情況,避免逾期還款給您帶來不必要的麻煩。如果您在還款過程中遇到任何問題,請隨時聯系我們,我們將竭誠為您服務。
祝您生活愉快!
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