捷信嚴重逾期公司走訪是干什么的-捷信嚴重逾期,公司走訪是干什么的

捷信嚴重逾期公司走訪：關愛客戶，解決逾期的有效途徑

隨著金融消費的日益普及，越來越多的朋友選擇貸款來解決生活中的經濟問題。然而，由于各種原因，部分貸款者可能出現逾期的情況。作為一家專業的捷信公司，我們深知逾期的嚴重性，因此，為了幫助客戶解決逾期問題，提高客戶的生活質量，我們近日開展了關愛客戶、解決逾期的公司走訪活動。

首先，我們明確了公司走訪的目的，即了解客戶的生活、工作等情況，傾聽客戶對捷信公司的意見和建議，并為客戶提供必要的幫助。在這個過程中，我們重點關注了以下幾個方面：

1. 了解客戶的基本信息：通過現場交流，我們詳細了解了客戶的姓名、身份證號碼、手機號碼等個人信息，為后續的跟進工作提供了基礎數據。

2. 詢問客戶逾期的原因：我們深入了解了客戶逾期的原因，從而更好地為客戶提供針對性的解決方案。

3. 向客戶宣傳金融知識：為了幫助客戶更好地了解金融知識，我們在現場向客戶宣傳了金融知識，提高了客戶的風險意識。

4. 提供合理的貸款方案：根據客戶的需求和實際情況，我們為客戶提供了合適的貸款方案，以緩解客戶的經濟壓力。

5. 提醒客戶按時還款：我們提醒客戶按時還款，避免逾期帶來的不必要的麻煩。

6. 傾聽客戶對捷信公司的意見和建議：我們認真傾聽客戶對捷信公司的意見和建議，以進一步提高我們的服務質量。

通過這次公司走訪活動，我們不僅了解了客戶的生活、工作等情況，為客戶提供了必要的幫助，也收集了客戶對捷信公司的意見和建議，為公司的改進和發展提供了有力的支持。

未來，捷信公司將繼續努力，以客戶為中心，為客戶提供更專業、更貼心的服務，讓每一位客戶都能在捷信公司感受到家的溫暖。

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