京東逾期上門是去戶口地還是住所-京東逾期說要上門調查 真的會去嗎本地電話打的電話

      2023-10-08 03:02發布

      京東逾期上門是去戶口地還是住所-京東逾期說要上門調查 真的會去嗎本地電話打的電話

      近日,有消費者向媒體反映,京東公司在進行逾期上門調查時,要求調查人員前往消費者的住所進行調查,這一行為引發了廣泛關注。那么,京東公司真的會去消費者的住所進行調查嗎?這一做法是否合法呢?下面我們來探討一下。

      根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規定,消費者享有知曉、參與、表達意見和維護自身合法權益的權利。其中包括了消費者有權要求經營者提供經營場所、商品或服務的信息,以及要求經營者對自身的消費權益進行調查和處理。

      而京東公司在進行逾期上門調查時,要求調查人員前往消費者的住所進行調查,這一做法顯然違反了上述法律規定。消費者在購買商品或服務后,其個人信息和隱私都應當受到保護,不應被隨意泄露。而要求調查人員前往消費者的住所進行調查,顯然會涉及到消費者隱私的問題。

      此外,即使京東公司真的要進行逾期上門調查,也應該提前告知消費者,并取得消費者的同意。否則,消費者將無法理解這一行為,并可能引發不必要的麻煩。

      綜上所述,京東公司要求調查人員前往消費者的住所進行調查的做法是不合法的。作為一家大型互聯網企業,京東公司應該更加重視消費者的權益,遵守相關法律規定,尊重消費者的隱私,確保自身的經營行為符合法律法規的要求。

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