還唄疫情期間無法申請延期還款-

序號：1

尊敬的客戶，

我們深知您在疫情期間遇到的各種困難和挑戰。為了更好地為您提供服務，降低您的還款壓力，我行特推出延期還款政策。然而，我們注意到仍有部分客戶未能在延期還款政策期限內提出延期還款申請，針對這種情況，我們深感抱歉。

經過認真的調查與分析，我們發現部分客戶未能按時還款的原因主要包括：受疫情影響，收入減少，還款壓力增大；就業崗位不穩定，還款能力存在一定的不確定性；受物流等因素影響，還款途徑不暢等。對此，我們深表歉意。

針對以上問題，我行將采取以下措施：

1. 延長還款期限：對于符合延期還款條件的客戶，我行將允許您申請將還款期限延長至原還款計劃的3個月。

2. 降低每月還款額：如果您無法在延期還款期限內還完全部欠款，您可以申請將每月還款額降低至原還款額的50%。

3. 提供個性化還款計劃：我們將為您制定適合您的還款計劃，減輕您的還款壓力。

4. 提供線上還款服務：為了方便您的還款，我行將開通線上還款功能，您可以隨時隨地進行還款。

5. 加強客戶服務：我們將為您提供更加專業的客戶服務，確保您在延期還款過程中享受到更加優質的服務。

我們希望以上措施能夠幫助到您。如果您有任何疑問或需要進一步幫助，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您服務。

再次感謝您對我們工作的理解與支持。

此致

敬禮

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