招行逾期賬單協商哪個部門負責-招行逾期賬單協商哪個部門負責

招行逾期賬單協商哪個部門負責

招行作為我國知名的商業銀行，為廣大客戶提供了許多金融服務。然而，在一些客戶未能按時還款的情況下，招行也會產生逾期賬單。對于這些情況，客戶首先需要了解招行逾期賬單協商的負責部門是哪個。

招行逾期賬單協商是指客戶與招行就逾期賬單問題進行溝通協商，以尋求解決方案。在這個過程中，不同部門可能會承擔不同的職責。下面我們來了解一下招行逾期賬單協商的相關部門。

1. 客戶服務中心

客戶服務中心是招行專門為客戶設立的部門，負責處理客戶在銀行的各種業務問題。對于逾期賬單問題，客戶服務中心是客戶與招行進行溝通協商的主要部門。客戶服務中心會根據客戶的需求和情況，提供相應的幫助和建議。

2. 逾期賬單處理部門

招行設有專門的逾期賬單處理部門，負責處理逾期賬單的掛接、查詢、減免等事宜。對于客戶提出的逾期賬單問題，這個部門會進行詳細的審核，并根據招行的規定和客戶的實際情況，給出相應的處理意見。

3. 法律部門

法律部門是招行的重要部門，負責處理招行與客戶之間的法律糾紛。在逾期賬單問題中，法律部門會根據招行的規定，對客戶的逾期行為進行法律評估，并提供相應的法律建議。

4. 運營管理部門

運營管理部門負責招行的日常運營工作，包括對逾期賬單的掛接、查詢、減免等。在客戶與招行進行逾期賬單協商時，運營管理部門會根據客戶的需求和情況，提供相應的幫助和建議。

綜上所述，招行逾期賬單協商涉及了多個部門。客戶在遇到逾期賬單問題時，可以先與招行客戶服務中心聯系，了解逾期的處理流程。如果問題無法解決，客戶可以向逾期賬單處理部門、法律部門或運營管理部門尋求幫助。在處理逾期賬單問題時，招行會根據客戶的實際情況，提供相應的解決方案。