京東白條不能分期還款了怎么辦-京東白條不能分期還款了怎么辦呢

序號(hào)：1

尊敬的京東白條用戶：

您好！感謝您一直以來(lái)對(duì)我們京東白條平臺(tái)的支持與厚愛。為了更好地為您提供服務(wù)，我們一直在不斷地努力提升我們的支付產(chǎn)品體驗(yàn)。然而，最近我們收到了一些關(guān)于京東白條分期還款功能無(wú)法正常使用的反饋，對(duì)此我們表示由衷的歉意。

我們對(duì)此進(jìn)行了緊急調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分用戶在申請(qǐng)分期還款時(shí)，可能遇到了頁(yè)面顯示異常、提交信息有誤或分期額度不足等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，我們的開發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全力展開緊急搶修工作，并盡快為您修復(fù)相關(guān)問(wèn)題。

為了確保您正常使用京東白條分期還款功能，我們特別為您提供以下解決方案：

1. 請(qǐng)先檢查您的京東白條賬號(hào)，確保已開通分期還款功能。若未開通，請(qǐng)點(diǎn)擊“我的”→“分期付款”→“添加分期付款方式”，按照提示完成操作。

2. 在完成分期付款方式添加后，您可以查看分期還款額度。若額度低于您當(dāng)前所需還款金額，請(qǐng)嘗試使用其他支付方式進(jìn)行支付。

3. 如您在還款過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服，我們會(huì)盡快為您解決問(wèn)題。

4. 為了保障您的消費(fèi)權(quán)益，我們特別為您提供分期還款免息期服務(wù)。在您正常使用分期還款功能的情況下，免息期為30天。如果您在還款日前未完成還款，系統(tǒng)將不計(jì)算利息。

5. 針對(duì)無(wú)法正常使用分期還款功能的問(wèn)題，我們將持續(xù)進(jìn)行排查和修復(fù)，請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注。如有疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。

再次感謝您對(duì)我們京東白條平臺(tái)的支持。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，努力提升您的購(gòu)物體驗(yàn)。如您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。

祝您生活愉快！

京東白條團(tuán)隊(duì)

2022年12月30日