序號:1
尊敬的用戶,您好!
感謝您一直以來對我們京東白條業務的支持與厚愛,為了提高我們系統的穩定性和安全性,我們進行了一系列的優化工作。自2022年1月1日起,我們對京東白條還款短信進行了一些調整。
然而,我們發現部分用戶在還款成功后,收到的還款短信驗證結果為“錯誤”。對此,我們深感抱歉,并立即展開緊急排查工作,確認問題出在哪里。
經過調查,我們發現此問題與部分用戶使用的手機設備有關。為了盡快解決此問題,我們將盡快升級相關系統,恢復正常服務。
在此,我們提醒廣大用戶,在還款成功后,請靜待幾秒鐘,系統會自動發送還款短信驗證。如您在一定時間內未收到驗證短信,請及時聯系我們的客服,我們將為您提供相應幫助。
我們深知此次問題給用戶帶來的不便,我們深表歉意。我們會繼續努力,為廣大用戶提供更優質的服務。
敬請關注我們的官方公告,以獲取最新的京東白條還款短信驗證相關信息。再次感謝您的理解與支持,我們將竭誠為您服務。
敬禮!