近日,有消費者反映自己使用的美團外賣在逾期后,收到了來自美團客服的電話,客服表示將進行調查,并會在調查完成后,統一安排工作人員前往消費者家中進行調查。這讓原本就有些不安的消費者更加疑惑:調查是什么,為什么要上門調查?
對此,美團客服工作人員向消費者解釋:本次調查是為了更好地了解消費者對美團外賣服務的滿意度,以及了解消費者在美團外賣上的消費習慣和體驗。
消費者對此表示疑惑,認為這樣的調查可能會侵犯自己的隱私。但美團客服工作人員則表示,只要在調查過程中,消費者明確表示不愿意接受調查,就可以避免上門調查。
不過,讓消費者感到不安的是,美團客服工作人員表示,即使消費者表示不愿意接受調查,他們也照常會前往消費者家中進行調查。這讓消費者們更加擔憂自己的隱私問題。
對此,美團客服工作人員向消費者們表示,本次調查只需要在消費者家中進行,并不會泄露消費者的隱私信息。消費者們表示,如果確實需要進行調查,他們愿意配合,但需要有人代表自己進行溝通。
在經過溝通后,美團客服工作人員表示,可以安排一名工作人員代表消費者進行調查。消費者們表示同意,并告知了工作人員自己的姓名、聯系方式以及具體住址。
經過溝通后,美團客服工作人員表示,將在明天上午前往消費者家中進行調查。這讓消費者們紛紛表示,雖然有些擔憂,但至少可以了解自己在美國團外賣上的消費體驗。
總之,面對美團客服的調查,消費者們紛紛表示愿意配合,但需要有人代表自己進行溝通。這樣的調查,既可以讓消費者更好地了解自己,也可以促進美團外賣服務的進步。
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很簡單,現在你應該盡快了結、清償債務。對方催收,采取這種方式很正常,還有更多的方法,比如爆通訊錄,比如上門催要,起訴更是合法的途徑,無論債務人反感不反感。非法的催收可以報警,而債務事實存在,就應該依法償還。怎樣上門調查才不唐突?你說做活動....