美團逾期十天說是上門是真的嗎-美團逾期十天說是上門是真的嗎還是假的

美團逾期十天說是上門是真的嗎?

隨著互聯網的快速發展,我們的生活變得越來越便捷。其中,外賣服務是我們日常生活中不可或缺的一部分。而美團作為國內領先的外賣平臺,也為我們提供了方便快捷的外賣服務。然而,有時候我們可能會因為各種原因導致外賣逾期,這時候我們可能會遇到一些問題。

近期,就有用戶向我們反映,自己已經逾期十天的外賣沒有送到,而商家卻聲稱會進行上門服務。那么,這種聲稱是真的還是假的呢?

我們來分析一下。首先,我們需要明確一點,外賣平臺的逾期服務并不是真正意義上的“上門服務”。雖然外賣員可能會在規定時間內將餐品送到指定地點,但逾期并不代表他們必須親自把餐品送到客戶手中。實際上,很多外賣平臺都有專門的配送團隊,他們會提前將餐品送至指定地點,而不會因為逾期就進行上門服務。

那么,商家聲稱的上門服務是不是真的呢?我們可以從以下幾個方面來判斷。

第一,商家是否有提供上門服務的承諾?在美團等外賣平臺上,商家都可以選擇是否提供上門服務。如果商家沒有選擇提供上門服務,那么他們就不會有權利進行上門服務。而如果商家提供了上門服務的承諾,那么他們就有義務在客戶要求時進行上門服務。但是,我們需要注意的是,很多商家并不會在合同中明確提供上門服務的承諾,這時候我們需要通過其他方式來判斷。

第二,商家是否真的進行了上門服務?如果商家聲稱進行了上門服務,但事實上并沒有進行,那么這種聲稱就是假的。而如果商家真的進行了上門服務,那么這種服務應該是在客戶要求時提供的,而不是逾期之后才提供的。

第三,用戶是否有權利要求商家進行上門服務?根據《中華人民共和國合同法》的規定,當一方逾期履行債務時,另一方有權要求其承擔違約責任。而在此過程中,用戶并沒有權利要求商家進行上門服務。用戶可以要求商家承擔逾期配送的責任,但并沒有權利要求商家進行上門服務。

綜上所述,我們可以得出結論,美團逾期十天說是上門是真的,但前提是商家真的提供了上門服務的承諾,并且用戶有權利要求其承擔逾期配送的責任。