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未發(fā)貨退款賣家不同意怎么辦
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,賣家未發(fā)貨消費者要求退款時,如果賣家不同意的,消費者可以與其協(xié)商解決,協(xié)商不成的找網(wǎng)購平臺投訴,平臺一般會退款處理的。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十四條?消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
第三方支付平臺需要承擔(dān)什么責(zé)任
第三方電子支付平臺給人們帶來許多便利,但是便利的同時也會由于各種問題產(chǎn)生糾紛,比如支付失敗,重復(fù)支付的問題的經(jīng)常出現(xiàn),使用第三方支付平臺的消費者不知道如何維權(quán),此時就應(yīng)先看第三方支付平臺的責(zé)任所在。
第三方平臺支付的興起是由于其具有:使得顧客對網(wǎng)購更加信任、可提高商家和顧客的利益、減少商家的運營成本以及縮減銀行的運營費用等優(yōu)點。但是,第三方支付平臺也有它的缺點,例如:
1、由于沒有銀行卡進(jìn)入壁壘,部分支付平臺代行銀行職能,支配調(diào)度款項,不受部門監(jiān)管,越權(quán)調(diào)用資金。
2、交易安全得不到保障。尤其是在線病毒種類繁多,使得網(wǎng)購?fù)耆炔坏奖Wo(hù)。
3、缺少監(jiān)管,使得平臺中魚龍混雜,無法保障消費者利益。、
4、缺乏相關(guān)法律的制定,致使違法行為得不到監(jiān)管。
由于第三方支付平臺的缺點會引發(fā)很多支付糾紛,這時候如果作為受害一方的消費者需要維權(quán)的話,就需要分清第三方支付平臺的責(zé)任是什么。
通常來說,支付平臺有審查以及及時采取必要措施保障用戶財產(chǎn)賬戶安全的義務(wù),如果說第三方支付平臺未及時采取必要措施,構(gòu)成對網(wǎng)絡(luò)用戶實施的侵權(quán)行為的放任,有可能會被視為具有間接故意,最終認(rèn)定為與侵權(quán)人構(gòu)成共同侵權(quán)行為,此時第三方支付平臺就需要與侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
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本規(guī)則構(gòu)成《支付寶服務(wù)協(xié)議》的有效組成部分,您在注冊成為支付寶用戶,使用支付寶服務(wù)進(jìn)行交易的時候必須同意并且遵守以下支付寶交易超時規(guī)則。除本規(guī)則另有規(guī)定外,對于在淘寶網(wǎng),域名為 taobao.com;天貓,域名為 tmall.com;一淘網(wǎng)...
網(wǎng)絡(luò)交易必須是能夠促進(jìn)交易效率的提高,這是一個基本的命題。為促進(jìn)交易雙方更積極審慎地履行交易的義務(wù),在兼顧交易安全的同時保障交易效率,您在使用支付寶服務(wù)進(jìn)行交易的時候必須同意并且遵守以下支付寶交易超時規(guī)則。1、支付寶交易正常狀態(tài)下超時規(guī)則:...
?什么意思 你的已過期 是說購物商城自動打款給賣家了嗎?如果是 請找客服接入 你未收到貨 在未到期之前的最后幾天 你是可以提出延期申請的 如果問題 應(yīng)該再打款之前跟商城客服說 現(xiàn)在錢過去了 要看人品和商城的售后服務(wù)和消費者保障了個人意見僅...
在已買到的寶貝點進(jìn)去找到自己買的那個商品的右邊有個退款點進(jìn)去,按照提示填寫退款協(xié)議!如果賣家不拒絕,淘寶系統(tǒng)會有個時間,系統(tǒng)時間一到會達(dá)成退款協(xié)議。淘寶買家付款后賣家未發(fā)貨,賣家怎么給買家退款?賣家無法主動給買家退款,目前淘寶沒有這樣的強(qiáng)制...
賣家不發(fā)貨,可以直接申請退款,不同意可以申請?zhí)詫毿《槿耄峁┵u家發(fā)貨不及時證明。要求退款。如有幫助,請采納謝謝!!!淘寶賣家逾期不發(fā)貨 想退款 應(yīng)該怎么辦你好:想退款,在訂單上點退款按鈕,進(jìn)入 退款頁面,選擇僅退款,選擇退款原因,填寫退款...
買賣溝通很重要,尤其是售前咨詢買家擅自拍下付款,是自找麻煩聯(lián)系不上賣家的,申請退款:僅退款未發(fā)貨2天倒計時賣家逾期不處理,系統(tǒng)默認(rèn)達(dá)成協(xié)議支付寶會把錢退回買家支付時的支付寶賬戶/銀行卡。合同沒有約定發(fā)貨日期,我付貨款后甲方遲遲不發(fā)貨怎么弄?...
不發(fā)貨,顯示過期了,有可能是賣家的商品被下架了或者是刪除了。你查看下賣家的網(wǎng)店是否還在,在的話,可以聯(lián)系下賣家看看。如果不想要了,就直接申請退款就好了。反正沒發(fā)貨,賣家如果沒確認(rèn)退款退款的話,沒發(fā)貨的訂單,申請退款后一般2天后會自動退款成功...
步驟是:先申請退款,原因選擇未按時發(fā)貨。退款完成后發(fā)起投訴違背承諾。淘寶不發(fā)貨怎么投訴賣家可以得到賠償嗎可以。淘寶賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰:1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定...
展開全部每個人都有征信,逾期會造成負(fù)面影響,導(dǎo)致信用下降,信用下降會導(dǎo)致今后不能貸款,和使用一些信貸服務(wù)。支付寶中的花唄逾期多久會被起訴您好,目前,花唄沒有明確說明逾期多久會起訴,但一定會保留從法律途徑解決問題的權(quán)利。因此,一些逾期行為比較...