當事人應當提供相關證據,以便起訴。根據民事訴訟法第一百一十九條規定,起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;(二)有明確的被告;
(三)有具體的請求、事實和理由;
(4)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和被訴人民法院的管轄范圍。
起訴銷售者或者生產廠家,銷售平臺應當幫助提供銷售者的信息,不能提供的也可以起訴銷售平臺
消費者權益保護法
第四十條消費者在購買、使用商品時合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。
銷售者賠償屬于向銷售者提供商品的生產者或者其他銷售者責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者、生產者要求賠償。
屬于生產者責任的,銷售者賠償后有權向生產者追償。
屬于銷售者責任的,生產者賠償后有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十四條消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。
網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者知道或者應當知道銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,應當依法與銷售者或者服務者承擔連帶責任。
可以打京東平臺客服投訴。或者登陸京東商城復進行投訴。步驟如下:1、點擊打開京東網上商城以后,在京東網上商城頁面的上方找到請登錄,然后點擊打開。2、點擊打開請登錄以后,需要輸上自己制在京2113東網上商城的帳號和密碼,然后點擊登錄。3、登錄成功以后,在我的京東下找到查看所有5261訂單,然后點擊打開查看所有訂單。4、點擊了查看所有訂單之后,在我的訂單頁面中左側4102找到我的投訴,找到后點擊打開。5、點擊打開我的投訴之后,可以看到自己在京東網上商城之前購買的所有商品。6、然后找到自己不滿意的商品,......
本人于11日發現商家已發貨,內心歡喜,查單號發現,8日貨已顯示送到,地址也不是下單地址。如果不是我自己發現,是不是需要為別人買單,錢貨兩失。聯系商家,商家只說沒有貨,我的要求是,沒有貨就別顯示發貨,填錯信息就直接退我款,關閉訂單。不要任何賠償,特殊情況都可以理解。商家卻說我是同行,這要心里懷著怎樣的惡意才會揣測。 申請京東介入,果然和淘寶不一樣,京東偏心商家,要求我提供驗證碼,自行申請退款,不懂的是,在京東平臺購物是種原罪嗎,現在會有人因為一個電話就發自己的驗證碼給電話另一端嗎? 此次我選擇退款......
首先你想要投訴賣家,你就必須有一個正當的理由,比如是產品有質量問題,服務態度惡劣之類的正當理由才會投訴成功,如果只是其它亂七八糟的問題,投訴或者不能成功。如果你是在app的話,你就可以直接。找京東客服說明問題,然后進行投訴。只要你提供的證據都是正常的,那么投訴就能成功。京東都會給你一個滿意的答復。怎么樣在京上投訴怎么樣在京東商城上投訴商家登陸網頁,進入京東,登陸自己的帳號。點擊我的京東,進入自己的京東后臺。在左側會看到我的投訴,點擊一下進入。進入后你會發現你買過的所有的定單都在那里,定單的后面都......
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在京東商城買了東西如何起訴商家 京東作為我國最大的綜合性電商平臺之一,擁有數百萬的商家和數百萬的消費者。在京東購買商品,如果對商品不滿意,可以通過售后服務、評價、投訴等方式與商家進行溝通解決。但如果溝通無果,消費者可以通過訴訟來維護自己的...
在商品下邊會顯示發貨方,如果是京東配送就表示是京東自營商品,如果是某某某旗艦店則表示第三方送貨,是第三方經營商品。京東如何投訴建議先溝通京東客服,官網客服,千萬別三方客服。三方會搪塞你APP上后返修或者退貨處理。如果還不行客戶服務里有交易糾...
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