應收賬款發生后,企業應采取各種措施,盡量爭取按期收回賬款,否則會因拖欠時間過長而發生壞賬,使企業遭受損失。
這些措施包括對應收賬款管理回收情況的監督,對壞賬事先準備和制定適當的收賬政策等。
1.應收賬款收回的監督。
企業的應收賬款時間有長有短,有的尚未超過信用期限,有的則超過了信用期限。
一般來講,拖欠時間越長,款項收回的可能性越小,形成壞賬的可能性越大。
對此,企業應實施嚴密的監督,隨時掌握回收情況。
實施對應收賬款回收情況的監督。
2.收賬政策的制定。
企業對不同過期賬款的收款方式,包括準備為此付出的代價,就是它的收賬政策。
比如,對過期較短的顧客,不予過多地打擾,以免將來失去這一客戶;對過期稍長的顧客,可能措辭委婉地寫信催款;對過期較長的顧客,頻繁地寫信催款并電話催詢;對過期很長的顧客,可在催款時措辭嚴厲,必要時提請有關部門仲裁或提請訴訟,等等。
3.減少交易環節,縮短銷售與收款存在的時間差。
對于很多傳統企業來說,采用的通常是經銷商代銷的模式,銷售產品和收回銷售款項的時間不是同一個時間點,這個期間存在的時間差就會形成應收賬款。
這樣的方式還會導致利潤空間被大大地壓縮,跟用戶溝通得到反饋的時間過長,不夠及時這些問題了。
一般說來,收款的花費越大,收賬措施越有力,可收回的賬款就越多,壞賬損失就越少。
因此制定應收賬款管理規范,要在收賬費用和所減少的壞賬損失之間作出權衡。
制定有效、得當的收賬政策很大程度上靠有關人員的經驗;從財務管理的角度講,也有一些量化的方法可予參照,根據應收賬款總成本最小化的道理,可以通過各收賬方案成本的大小進行比較來其加以選擇。
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