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他們有專門的掛失系統(tǒng)，核實(shí)客戶是否是本市本區(qū)域的提供，是的賬戶話會給你個星級。
如果客戶有問題，
一般客服系統(tǒng)就自動轉(zhuǎn)客服了，平時運(yùn)營成本也挺高的撥打，大多數(shù)不是主營業(yè)務(wù)，一是客戶資料太多了，二是客戶投訴太多了，所以大多數(shù)時候都是自動轉(zhuǎn)。
[S EP]我的查詢交通銀行就是同樣的小時情況，網(wǎng)銀手機(jī)銀行信用卡，一直有催收電話，老客戶基本客戶有問題一句話，馬上打12320據(jù)我所 知，是有催收電話，所有的密碼管理銀行都有這些催收電話。
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