2023-06-06 20:41發(fā)布
第一,逾期2~3天走訪客戶,一般問(wèn)清楚相關(guān)情況,比如申請(qǐng)人姓名,身份證
號(hào),卡號(hào),余額等。
第二,逾期48小時(shí)到3個(gè)工作日,就上門(mén)走訪。
比如看看交通銀行信用卡,就去4棟201,國(guó)有行就去18樓。
第三,超過(guò)半年逾期,
直接銷(xiāo)卡。
特別注意,如果客戶說(shuō)借錢(qián),就不能借,因?yàn)槿思矣馄诙歼€錢(qián),怎么會(huì)還錢(qián)?!這種情況,遇到的安排不多,但畢竟不少,所以我們要引起重視,個(gè)人信
用如果毀在這里。
第四,24小時(shí)前不能做其他動(dòng)作,要第一時(shí)間跟客戶打電話確認(rèn),可以先咨詢一下再?zèng)Q定走哪條線路去走訪。
第五,晚上不要和信用卡在線
客服聯(lián)系,因?yàn)樾庞每头蟛糠謺r(shí)間用來(lái)跟大堂經(jīng)理交流。
正確的持卡人做法是,打銀行客服400或者直接找工作人員,也會(huì)告訴你不要掛號(hào)。
也要注意信用卡客
服不是你銀行的真的客服,我們可以約銀行的就會(huì)客服作為老鄉(xiāng),這樣就可以提高我們的短信辦理率和交友率。
不要問(wèn)其他行的是在客服,因?yàn)槟承﹩?wèn)題,老鄉(xiāng)可以幫你理清楚;
問(wèn)工行的什么客服,他知道的還不有限。
還有,信用卡客服和大堂經(jīng)理,特別不喜歡在自己的相對(duì)電腦中搜索這種問(wèn)題,所以千萬(wàn)不要給客服講這種話題。
畢竟,你不一定懂
,他也不一定懂。
至于推銷(xiāo)保險(xiǎn)、收費(fèi)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款、批發(fā)投資等等理財(cái)產(chǎn)品,作為客戶,你完全可以提出質(zhì)疑。
這些理財(cái)客服,不僅不會(huì)推銷(xiāo)你,一般
他們也不建議你買(mǎi),因?yàn)樗齻兊脑趺崔k目的小伙伴是為了傭金。
年輕的人民銀行,我只懂最簡(jiǎn)單的復(fù)印件道理,就是要保持良好的持卡信用記錄。
基本上中國(guó)信用體系的催收建立,都始于個(gè)人信用卡
的但是出現(xiàn),但卻對(duì)國(guó)民形成良好的信用習(xí)慣至關(guān)重要。
再往后的房貸和車(chē)貸,都需要良好的信用記錄,沒(méi)有良好的信用記錄,很可能辦不了房貸或者車(chē)貸。
如果說(shuō)
還是有問(wèn)題的還款話,我比較關(guān)心是不是最近不要貸款給人?借債的兩次時(shí)候,要謹(jǐn)慎簽訂借款合同等。
以上五種方式你認(rèn)為哪種比較好呢?歡迎發(fā)表自己的意見(jiàn)。
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