如何管理逾期貸款(如何管理逾期貸款人)

有效控制逾期貸款，簡單來講，需要做好以下三點：
一、貸前調查
貸前調查的基本內容主要包括：
(1)基本情況：主要是借款人的貸款主體資格，基本條件是否符合要求。

(2)經營狀況：主要是借款人近年的生產、銷售、效益情況和發展前景預測。

(3)財務狀況：主要是借款人近年的資產負債、資金結構、資金周轉、盈利能力、現金流量等現狀及變化。

(4)信譽狀況：主要是借款人有無拖欠金融機構的貸款本息和不良信用記錄。

(5)經營者素質：主要是法定代表人和主要領導層的學識、經歷、業績、品德和經營管理能力。

(6)擔保情況：主要是抵(質)押物的權屬，價值和變現難易程度，保證人的保證資格和保證能力。

二、貸中審查
1.審查的主要內容包括：
(1)借款人的主體資格是否合法，有無承擔民事責任能力。

(2)借款人是否符合貸款基本條件。

(3)借款人生產經營、財務狀況、信譽狀況、發展前景及內部管理是否良好。

(4)借款用途是否合規，金額、期限、利率是否合規。

(5)法人公章、法定代表人或授權代理人的印章、簽字樣本的真偽。

(6)抵(質)押物的可靠性或保證人資格、能力的審查。

2.貸款審批
在貸款調查、審查意見的基礎上，按授權權限進行審批，決定貸與不貸，貸多貸少以及貸款方式、期限和利率。

三、貸后檢查
1.建立貸款臺帳和貸款業務管理檔案
2.貸后檢查的主要內容
(1)對借款人的生產經營狀況、資信狀況、償債能力及貸款使用情況定期進行檢查。

(2)重點檢查貸款使用情況、償債能力變化情況和履行借款合同情況。

(3)檢查抵(質)押物的現狀及價值變化情況以及保證人償債能力的變化情況。

3.貸后管理
(1)貸款到期前一個星期，要向借款人發出提示還貸的通知(電話提示)。

(2)貸款逾期要向借款人每月發書面催款通知，并取得回執。

(3)貸款逾期三個月以上，要向借款人依法收貸。

小額貸款公司如何有效控制逾期貸款?逾期是指借款人未能按原定的貸款合同按時償還貸款本息或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協議按時償還貸款本息而所要面臨的承擔過期不履行的相應責任。

　　放款是我們工作的開始,成功收回貸款本息是我們工作的最終目的。
風險控制是貸款整體流程工作中重要的一個環節，在保障貸款安全性的同時更好地維護了客戶的信用，進一步促進了貸款量的增加。

　　出現逾期的原因
　　(一)客戶方原因
　　客戶借款后的次月開始等額等息逐月還款，在此過程中經常會出現逾期現象，主要有以下方面的原因：
　　1. 客戶沒有高度重視自己的信用度。

　　2. 頭家貸客戶受應收貨款拖累，中安薪貸客戶還款日與發薪日有偏差。
3. 客戶出差外省，委托劃款賬戶余額不足使金融聯扣款失敗。

　　(二)業務員自身原因
　　業務員在完成整個放款過程后,往往認為該筆業務已經完成,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失誤,疏忽細節工作,導致借款客戶逾期。
細節工作主要有幾點:
　　1. 有無在客戶到期還款日前通知到借款客戶本人。
2. 有無將通知的事情準確地表達清楚。

　　3. 是否細心跟蹤金融聯扣款回盤,做好二次通知。

　　4. 是否讓客戶重視個人信用的重要性,扭轉客戶還款的拖、賴思想。

　　逾期控制工作基本流程
　　一套合理規范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個時間段，每個時間段之間緊密聯系，前一時間段的工作落實得不到位將嚴重影響接下來的各項工作。

　　(一)通知還款
　　通知還款是逾期控制的基礎前提，主要是通過電話提前通知客戶確保委托劃款賬戶有足夠的余額，以便我們通過金融聯進行成功扣款。

　　在通知客戶還款時溝通時間的選擇較為重要，最好選擇下午午休后的時間，上午時間有時聯系不到客戶，但具體情況不同，可區別對待。

　　具體操作：
　　1、業務人員通知還款：
　　(1) 還款日前一天通知到客戶，告知明確金額。

　　(2) 要確定還款方式。

　　(3) 帳里是否有錢，是否足額。

　　(4) 確定還款時間。

　　2、通知過程中的注意事項：
　　(1) 電話已變更的，通過聯系人詢問新的聯系方式。

　　(2) 電話關機的或無人接聽的，通過短信通知。

　　(3) 客戶要求變化扣款賬號的，要求本人上門填寫新的扣款委托書。

　　(二)回款跟蹤
　　回款跟蹤主要是對自己通知客戶還款的一個檢驗，是判斷客戶有無欺騙、拖、賴、推、 躲等思想的有力尺度。

　　我們可選擇客戶還款期間的最后兩天跟蹤客戶回款情況：
　　1. 查看金融聯扣款情況。

　　2. 取得溝通，視情況采取相應策略。

　　3. 建議客戶還現，維護客戶良好的還款記錄。
4. 打消客戶拖延思想，采取相應催收措施。
(三)逾期催收
　　當客戶超過了合同約定的還款日后將會出現在逾期報表上,這個時間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶進行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。
引導客戶按期正常還款。
下面在催收技巧上會詳細講述常見的逾期催收。

　　逾期控制基本方法
　　在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的流程有序進行控制，當然流程是可以隨著我們在庫量的不斷增加而需不斷完善，在現階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程進行嚴格控制，要將工作真正地落實到每個時間段及階段里的每個細節。

　　(一)放款前的控制
　　主要是通過我們在長期貸后催收過程中針對較為普遍的案例總結整理出來的一些較好的建議向審核崗及業務崗反饋，將風險控制到最低。

　　放款前的控制要點：
　　1. 在風險控制的前提下擴大業務量。

　　2. 易逾期行業特點認識。

　　3. 易逾期地域特點認識。

　　4. 申請貸款時行為特點認識。

　　5. 不要對老客戶就放松審核警惕性。

　　6. 賭博、博采等不良嗜好的風險控制。

　　(二)放款后控制
　　放款后的控制主要從兩方面入手，一是加大提前通知客戶還款力度，二是提高逾期催收技巧，進而全面控制逾期。

　　放款后的控制要點：
　　1. 做好放款后的客戶回訪。

　　2. 做好客戶資料更新登記。

　　3. 做好客戶還款通知。

　　4. 做好對問題客戶的逾期催收。

　　催收技巧
　　在逾期催收過程中，我們首先要明確自己的立場，通過溝通的方式來達成目標，對于不同的客戶、不同的逾期情況，我們要采取不一樣的態度和方法。

　　(一)逾期催收的準備
　　1. 提高自己責任心：所謂責任心，是個人對自己對公司負責任的認識和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度，是能力發展的催化劑。
我們放出去的每一筆貸款我們都要有責任心將其成功收回本息。

　　2. 提高自己自信心：我們這里所講的自信心是我們自己要充分地相信自己有能力將貸款的本息全部收回的一種心理狀態，在催收的過程中，自信心尤為重要，這關系到自己跟客戶溝通的底氣問題。

　　3. 擴大自己知識面：在整個逾期催收過程中，每個人的知識面起著重要的重用，我們要學透產品，熟讀貸款合同，提高金融知識、法律知識、數學知識儲備,提高自己的語言溝通能力，公關能力，分析能力。

　　4. 催收基本禮儀：持續幫助客戶解決問題，應與客戶保持相互信任和互相尊重的關系，嚴格對事，友好對人，最低限度地減少與客戶的摩擦，避免造成錢雖收回，人心卻失的后果，盡量保持友好協商的情況下收回貸款。

　　(二)逾期催收的基本技巧
　　催收技巧在逾期催收過程中起著杠桿作用，針對不同的逾期客戶合理地運用各種技巧將會使我們的工作得心應手做到事半功倍。
每個人都有自身的特點，所總結出的技巧也各不相同，我們在工作中要不斷地與其他同事交流取長補短，完善自身。

　　1、基本技巧：
　　(1) 摸清對方的意圖：在與客戶的溝通交流中我們要通過一些盤問以及從客戶的回答中了解到對方是否存在拖賴思想。

　　(2) 了解對方的實力：我們在與客戶的溝通交流中要通過各種判斷來了解客戶的實力,客戶是有還款能力沒還款意愿還是有還款意愿無還款能力?不同的情況采取不同的催收方法。

　　(3) 找到對方的弱點：在催收前我們要查看客戶的檔案資料,通過與客戶的接觸,找出客戶的弱點,進而促使客戶按時還款。

　　(4) 消除對方的幻想：部分客戶對所借貸款抱有僥幸逃逸不還等幻想，我們要以貸款合同為依據，以法律手段為武器共同施加壓力，消除對方的幻想。

　　2、四種典型客戶的催收技巧：
　　(1) 正常溝通的情況：在服務上體現出優質的特點，明確的告知客戶時間和金額，態度要好，要通過到期提示與客戶建立長期的信任，達到介紹新客戶的目的。
本著為客戶解決問題的態度，強調按時還款的重要性。

　　(2) 失去聯系的情況：通過聯系人，手機通訊錄，擔保人等聯系本人，無法聯系本人的，要求擔保人履行擔保義務，清償到期債務。

　　(3) 還款能力具備，但還款意愿欠缺的客戶：曉之以理，動之以情，以貸款合同為依據，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施加壓力，情理法并重，懷柔與強硬的態度并濟，促使客戶還款
　　(4) 還款能力欠缺，但還款意愿良好的客戶：本著解決問題的態度，找到客戶不能按期還款的原因，并商討一個解決的方法，尋找雙方的共同認可的還款時間點。
曉之以理，動之以情，以貸款合同為依據，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施加壓力，情理法并重，懷柔與強硬的態度并濟，促使客戶還款。

　　(三)逾期催收的服務質量
　　逾期催收不單純是要成功催回我們貸款的本息，更重要的是我們要向客戶宣傳我們的公司宣傳信用度的重要性，要表達我們服務意愿，樹立公司品牌，擴大公司影響。

　　客戶是我們的資源，我們要在整個貸前貸后的過程中不斷的了解客戶，不同客戶區別服務,進而提高我們的服務質量。

對貸款到期未及時歸還的，或經宣布貸款提前到期的小額擔保貸款項目，經辦銀行向借款人發出逾期貸款催收通知書，并在貸款期限屆滿或銀行宣布貸款提前到期之日起15個工作日內對借款人進行貸款追索。

追索期結束后，借款人仍未償付貸款本息的，由擔保基金管理機構向經辦銀行進行先行代償，代償內容限于尚未清償的貸款本金。

擔保機構或經辦銀行對小額擔保貸款代償后，可依法對借款人行使追償權。
追償措施包括：

（一）督促借款人制訂還款計劃，盡快收回貸款；

（二）依法處置貸款抵押（質押）物；

（三）對惡意逃避擔保債務的依法提起訴訟。

借款人將承擔擔保機構通過法律程序收回貸款及利息所產生的一切費用。

這樣你可以暗試一下客戶已經違約合同了，下次在這樣以違約合同論處，在以后的銷售過程中，如果沒有逾期付款的話，也不要指定的時間送貨給他們，他們沒有逾期的貸，看他們如何辦，沒有貨的商家，看他們如何進展下，如果要進展下，自然要付款了先

人民銀行征信系統個人信用信息基礎數據庫記錄是無法消除的。
新實施的《征信業管理條例》規定，個人不良信息最多保存5年，超過5年的將刪除。

　　對于公積金貸款逾期的記錄，雖然5年后征信報告里的記錄會消除，但是公積金中心貸款處的記錄是會永久保留的。

　　一般，申請房貸時，銀行會審查借款人2年內信用卡征信情況，5年內貸款征信情況，嚴格的銀行審查時間范圍可能會更大，所以大家注意按時還款，避免逾期。

　　信用卡還款信息會被央行征信系統滾動記錄24個月，也就是信用卡逾期還款產生的不良信用記錄會在征信系統里保存兩年。
如果用卡終止，對應的記錄也不再滾動，而是長時間保存下來。
因此，信用卡發生逾期還款后，最好不要還清欠款后立即注銷信用卡，而應該堅持再用卡兩年以上，且保持期間的信用良好，這樣就能靠滾動記錄把不良記錄從征信系統里去掉。

如何管理貸款業務
　　一、嚴格執行新增不良貸款審批制度

　　各行要按照貸款風險五級分類的核心定義和分類標準，準確對各類貸款進行分類，客觀真實反映貸款風險狀況。
新增不良貸款應當堅持“先審批、后調整”原則，嚴格執行申報、審查、認定和審批的操作流程，逐級報至省級分行審批，嚴禁超權限、逆程序操作。
對難以準確判斷借款人還款能力的，應依據償還性原則，準確認定貸款風險分類形態，防止以貸款本息逾期時間作為唯一分類標準，嚴肅查處弄虛作假行為。

　　二、完善新增不良貸款登記報告制度

　　各行對新增不良貸款要逐企業、逐筆登記，實行戶籍管理。
主要登記不良貸款企業基本情況、資產負債狀況、企業還款來源等，全面反映相關信息。
新增不良貸款匯總情況要按月逐級報至總行，同時對單筆100萬元以下的要逐筆上報二級分行，100萬元（含）至500萬元的要逐級上報省級分行，500萬元（含）以上的要逐級上報總行，分級實行重點管理。
對新增不良貸款隱瞞不報或怠于管理、人為增大信貸風險的，將嚴厲查處。
要充分發揮風險監測中心的作用，加大跟蹤監測、督導清收的力度，并實行定期通報。

　　三、落實風險預警、提示制度

　　（一）加強不良貸款監測工作。
各行要充分利用貸款風險五級分類監測報表系統提供的數據信息，全面做好貸款質量監測、分析、評價、通報和風險提示工作，并將監測系統的《不良貸款變化情況表》等報表作為基礎工具表，以年內新增不良貸款客戶為對象，逐級確定監測重點，從不良貸款累計增加和累計減少兩個方面，對不良貸款變動情況進行動態監測，適時分析，突出針對性、時效性和前瞻性，提高應對風險的快速反應能力。

　　（二）完善風險預警管理。
各行要按照《中國農業發展銀行商業性貸款風險預警工作指引》的有關規定，完善預警方法，充分發揮風險警報、矯正失誤、免疫風險的功能，保證貸款風險早發現、早預警、早處置，努力做到風險控制關口前移。
各行要以關注類貸款為重點，將商業性貸款、準政策性貸款全部納入風險早期預警范圍，從客戶財務經營狀況、原料及產品市場、操作風險和政策風險等方面，特別是貸款逾期時間方面，對風險信號及早進行預警，并實行處置預案管理，盡早消除風險隱患。
一時處置不了的，要作為重大風險事項及時逐級報告，避免貽誤時機，人為造成不良貸款甚至導致貸款損失的發生。

　　四、加大新增不良貸款處置力度

　　各行要因地制宜，因企制宜，多措并舉，采取強有力的措施和手段，全力處置新增不良貸款。
要確保政策性不良貸款余額不增加，年內新發放的商業性和準政策性貸款不良率控制在最低。
年內新發生的不良貸款，原則上要當年收回；當年確實無法全部收回的，也要落實可靠的分期還款計劃，妥善化解信貸風險。
對有不良貸款或潛在風險的客戶，在沒有落實可靠的風險化解措施前，要嚴格控制增量貸款發放，避免信貸風險進一步積聚。
總行對呆賬貸款核銷計劃配置要繼續向近兩年不良貸款新增少、收回多的行傾斜。

暫時不需要賬務處理，等貸款展期后，視期限的不同進行賬務處理。

以前是短期借款，現在展期后，作為了長期借款
借：短期借款
貸：長期借款

銀行如何管理逾期貸款(銀行如何管理逾期貸款)

借款人未按借款合同規定按月償還貸款本息的，逾期部分按中國人民銀行有關規定計收逾期利息。當發生下列情況之一時，貸款銀行除就逾期部分計收逾期利息外，有權會同有關部門處理抵押物或質押物。⑴借款人超過借款合同最后還款期限三個月仍未還清貸款本息的。⑵借款人在還款期內連續六個月未償還貸款本息的。...

貸款逾期管理費如何計算(貸款逾期管理費如何計算)

貸款逾期后的利息費用是按罰息利率來計算的，大部分銀行規定，罰息利率在之前貸款利率的基礎上上浮30%-50%左右，因此在此范圍內計算的逾期費用為合法。 《最高人民法院關于逾期付款違約金應當按照何種標準計算問題的批復》規定：對于合同當事人沒有約定逾期付款違約金標準的，人民法院可以參照中國人民銀行規定的金融機構計收逾期貸款利息的標準計算逾期付款違約金。中國人民銀行調整金融機構計收逾期貸款利息的標準時，人民法院可以相應調整計算逾期付款違約金的計算標準。目前，逾期付款違約金標準可以按每日萬分之四計算。...

如何加強逾期貸款管理(逾期貸款管理措施)

要結合以下幾種方式予以催要: 1. 出現逾期后， 要立即到客戶2113經營地查看客戶是否正常經營， 并向客戶講明逾期后征信系統會立即產生逾期報告， 對客戶信譽造成損害， 影響以后的貸款， 原來的正常還款的免息也不會執行了。 同時， 了解客戶的逾期原因， 請客戶明確還5261款時間。 2. 前三天每日電話催要， 讓客戶明白逾期后產生的后果4102將非常嚴重。 3. 逾期 4 日后再去客戶經營場地與客戶交談， 了解客戶經營情況和資金回收情況， 加強催收; 同時， 與客戶的擔保人或連保戶聯系一起催收。......

如何控制逾期貸款增長(如何控制逾期貸款增長)

信貸風險管理是當前國有商業銀行風險管理的核心。如何準確把握和有效防化信貸風險，確保金融安全，這是一項龐大而復雜的系統工程和長期任務。目前，由于市場經濟的快速發展與金融產權制度改革、經營管理的授權操作與內控自律制度建設嚴重不適應性，不少銀行存在著較為嚴重的信貸風險控制理念和行為偏差，以致信貸資產不良率還處于高位上運行。 　　要想有效地控制信貸風險，杜絕不良貸款的再次大量發生，筆者認為應著重做好以下三個方面工作： 　　一是加快我國的企業和個人信用體系建設，建立企業和個人信用評級制度。 　　不良貸款產......