在逾期的控制上我們首先得嚴格按照原先所制定的 流程 有序進行控制， 當然流程是可以 隨著我們在庫量的不斷增加而需不斷完善， 在現(xiàn)階段我們仍需按照以上所定的逾期控制工作 基本流程進行嚴格控制，要將工作真正地落實到每個時間段及階段里的每個細節(jié)。 （一）放款前的控制 主要是通過我們在長期貸后催收過程中針對較為普遍的案例總結整理出來的一些較好 的建議向審核崗及業(yè)務崗反饋，將風險控制到最低。 放款前的控制要點： 1. 在風險控制的前提下擴大業(yè)務量。 2. 易逾期行業(yè)特點認識。 3. 易逾期地域特點認識。 4. 申請貸款時行為特點認識。 5. 不要對老客戶就放松審核警惕性。 6. 賭博、博采等不良嗜好的風險控制。 （二）放款后控制 放款后的控制主要從兩方面入手， 一是加大提前通知客戶還款力度， 二是提高逾期催收 技巧，進而全面控制逾期。 放款后的控制要點： 1. 做好放款后的客戶回訪。 2. 做好客戶資料更新登記。 3. 做好客戶還款通知。 4. 做好對問題客戶的逾期催收。 第三部分 催收技巧 在逾期催收過程中， 我們首先要明確自己的立場， 通過溝通的方式來達成目標， 對于不 同的客戶、不同的逾期情況，我們要采取不一樣的態(tài)度和方法。 （一）逾期催收的準備 1. 提高自己責任心 所謂責任心， 是個人對自己對公司負責任的認識和信念， 以及與之相應的遵守規(guī)范、 承 擔責任和履行義務的自覺態(tài)度， 是能力發(fā)展的催化劑。 我們放出去的每一筆貸款我們都要有 責任心將其成功收回本息。 2. 提高自己自信心 我們這里所講的自信心是我們自己要充分地相信自己有能力將貸款的本息全部收回的 一種心理狀態(tài)，在催收的過程中，自信心尤為重要，這關系到自己跟客戶溝通的底氣問題。 3. 擴大自己知識面 在整個逾期催收過程中， 每個人的知識面起著重要的重用， 我們要學透產(chǎn)品， 熟讀貸款 合同，提高金融知識、法律知識、數(shù)學知識儲備 , 提高自己的語言溝通能力，公關能力，分 析能力。 4. 催收基本禮儀 持續(xù)幫助客戶解決問題， 應與客戶保持相互信任和互相尊重的關系， 嚴格對事， 友好對 人，最低限度地減少與客戶的摩擦， 避免造成錢雖收回， 人心卻失的后果， 盡量保持友好協(xié) 商的情況下收回貸款。 （二）逾期催收的基本技巧 催收技巧在逾期催收過程中起著杠桿作用， 針對不同的逾期客戶合理地運用各種技巧將 會使我們的工作得心應手做到事半功倍。 每個人都有自身的特點， 所總結出的技巧也各不相 同，我們在工作中要不斷地與其他同事交流取長補短，完善自身。 1 、基本技巧： （ 1 ） 摸清對方的意圖 在與客戶的溝通交流中我們要通過一些盤問以及從客戶的回答中了解到對方是否存在 拖賴思想。 （ 2 ） 了解對方的實力 我們在與客戶的溝通交流中要通過各種判斷來了解客戶的實力 , 客戶是有還款能力沒還 款意愿還是有還款意愿無還款能力 ? 不同的情況采取不同的催收方法。 （ 3 ） 找到對方的弱點 在催收前我們要查看客戶的檔案資料 , 通過與客戶的接觸 , 找出客戶的弱點 , 進而促使客 戶按時還款。 （ 4 ） 消除對方的幻想 部分客戶對所借貸款抱有僥幸逃逸不還等幻想， 我們要以貸款合同為依據(jù)， 以法律手段 為武器共同施加壓力，消除對方的幻想。 2 、四種典型客戶的催收技巧 （ 1 ） 正常溝通的情況 在服務上體現(xiàn)出優(yōu)質的特點， 明確的告知客戶時間和金額， 態(tài)度要好， 要通過到期提示 與客戶建立長期的信任， 達到介紹新客戶的目的。 本著為客戶解決問題的態(tài)度， 強調按時還 款的重要性。 （ 2 ） 失去聯(lián)系的情況 通過聯(lián)系人，手機通訊錄，擔保人等聯(lián)系本人，無法聯(lián)系本人的， 要求擔保人履行擔保 義務，清償?shù)狡趥鶆铡?（ 3 ） 還款能力具備，但還款意愿欠缺的客戶 曉之以理， 動之以情，以貸款合同為依據(jù)，以法律手段為武器，以道德的約束力共同施 加壓力，情理法并重，懷柔與強硬的態(tài)度并濟，促使客戶還款 （ 4 ） 還款能力欠缺，但還款意愿良好的客戶 本著解決問題的態(tài)度， 找到客戶不能按期還款的原因， 并商討一個解決的方法， 尋找雙 方的共同認可的還款時間點。 曉之以理， 動之以情， 以貸款合同為依據(jù)， 以法律手段為武器， 以道德的約束力共同施加壓力，情理法并重，懷柔與強硬的態(tài)度并濟，促使客戶還款。 （三）逾期催收的服務質量 逾期催收不單純是要成功催回我們貸款的本息， 更重要的是我們要向客戶宣傳我們的公 司宣傳信用度的重要性，要表達我們服務意愿，樹立公司品牌，擴大公司影響。 客戶是我們的資源， 我們要在整個貸前貸后的過程中不斷的了解客戶， 不同客戶區(qū)別服 務 , 進而提高我們的服務質量。 （結束）

銀行逾期貸款管控措施(逾期貸款管理措施)

1、那要看逾期到什么程度，如果連續(xù)半年以上一分未還，那銀行就會采取法律手段。 2、如果逾期情況沒有第一條嚴重。比如：你應該每月25日還款，你雖然每月都還，但總是晚一天，也就是每月都在26日還款。這樣就會形成不良記錄，如果是連續(xù)3個月（含）以上的，就會影響你以后的貸款、信用卡申請和個人信用。 3、如果只是偶爾的一次。沒有任何不良影響。 另外：如果你是第二種情況，也不用著急。個人信用報告，是追溯到前半年的個人信用記錄。也就是說，信用記錄是可以覆蓋的，只要你在以后的半年中，都是良好的信用記錄，就會將此......

如何加強管控信用卡逾期管控措施-如何加強管控信用卡逾期管控措施工作

如何加強管控信用卡逾期管控措施 隨著金融信貸業(yè)務的快速發(fā)展，信用卡逾期問題也逐漸顯現(xiàn)出來。信用卡逾期不僅會給銀行帶來巨大的風險，也會對持卡人造成不良影響。因此，如何加強管控信用卡逾期成為了銀行的重要工作之一。下面，本文將從以下幾個方面探討如何加強管控信用卡逾期管控措施。 一、完善信用卡管理制度 信用卡管理制度是防范信用卡逾期的基礎。銀行應建立健全信用卡管理制度，包括信用卡發(fā)卡、用卡、還款等各個環(huán)節(jié)。同時，加強信用卡管理系統(tǒng)的監(jiān)管，確保信用卡業(yè)務信息的準確性和實時性，及時發(fā)現(xiàn)信用卡逾期問題。......

逾期管理信貸貸后管理-逾期貸款管控措施

貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務發(fā)生后直到本息收回或信用結束的全過程的信貸管理。一、長期以來，貸后管理一直是我國銀行信貸管理的薄弱環(huán)節(jié)，由于在信貸經(jīng)營中存在的慣性思維和做法，當前的貸后管理工作仍然存在著許多問題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中，已將授信后管理和問題授信處理作為銀行授信業(yè)務的重要環(huán)節(jié)予以強調和規(guī)范，充分說明加強貸后管理的重要性。二、貸后管理是信貸管理的最終環(huán)節(jié)，對于確保銀行貸款安全和案件防控具有至關重要的作用。貸后管理是控制風險、防止不良貸款發(fā)生的重要一環(huán)?？蛻舻慕?jīng)營財務狀況......

房貸逾期客戶的管控措施(貸款逾期催收措施)

一、審查崗對客戶資格的初步審查。 審查崗作為防范貸款風險的第一道防線，應重視受理過程、提高警惕，對申請人提交的申請資料，應審查是否齊全，內容是否完整、合規(guī)；申請恩的主題資格是否符合我行相關業(yè)務規(guī)定條件，是否有不良信用記錄；貸款用途是否符合我行信貸政策，是否具體明確；貸款調查報告是否填寫完整，關鍵財務指標是否計算準確，對得的數(shù)據(jù)是否進行額交叉驗證，客戶的信用評級表是否合理，調查報告中的手心建議是否合理；電話核實借款人的信息，保證貸款的保證人是否了解其保證責任，聯(lián)保貸款的小組成員是否了解其連帶責任等......