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服務(wù)場所管理方面法律法規(guī)(互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例是法律法規(guī)嗎)

2023-06-06 00:36發(fā)布

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1.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例是法律法規(guī)嗎

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《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》是于2002年9月29日中華人民共和國國務(wù)院令第363號公布,根據(jù)2011年1月8日《國務(wù)院關(guān)于廢止和修改部分行政法規(guī)的決定》修訂。 中華人民共和國國務(wù)院令是中華人民共和國國務(wù)院總理簽發(fā)的行政法令、授權(quán)有關(guān)部門發(fā)布的國務(wù)院行政命令或下發(fā)的行政操作性文件.

法律法規(guī),是指中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律、行政法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)、地方規(guī)章、部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件以及對于該等法律法規(guī)的不時修改和補充。

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中華人民共和國國務(wù)院令是中華人民共和國國務(wù)院總理簽發(fā)的行政法令、授權(quán)有關(guān)部門發(fā)布的國務(wù)院行政命令或下發(fā)的行政操作性文件.法律法規(guī),是指中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律、行政法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)、地方規(guī)章、部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件以及對于該等法律法規(guī)的不時修改和補充。

3.與酒店管理相關(guān)的法律有哪些

酒店、賓館相關(guān)法律法規(guī) (一)綜合法律法規(guī)及政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 1、《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》 由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2002年4月5日頒布,2002年5月1日起正式實施,標(biāo)志著我國酒店賓館業(yè)發(fā)展正在走向自律。

該規(guī)范內(nèi)容涉及客人預(yù)訂、登記、入住、飯店收費、保護顧客人身和財產(chǎn)安全、顧客貴重物品的保護、顧客一般物品的保護、洗衣服務(wù)、停車場管理等九大方面。對一些最易發(fā)生糾紛的問題,如客人入住時間與收費的界定問題、吃飯時的開瓶費和自帶酒水問題等都有相關(guān)規(guī)定。

《規(guī)范》還明確了對會員飯店違反《規(guī)范》的處理辦法,根據(jù)情節(jié)的輕重,協(xié)會將分別給予會員飯店通報批評、公開批評和除名的處理。 2、《浙江省飯店業(yè)行業(yè)規(guī)范(試行稿)》 由浙江省飯店業(yè)協(xié)會會員代表大會通過,協(xié)會常務(wù)理事會負責(zé)解釋,自2003年12月1日起施行。

主要內(nèi)容包括飯店業(yè)的一般規(guī)定,預(yù)訂、登記、入住的規(guī)定,收費規(guī)定,保護賓客人身和財產(chǎn)安全的規(guī)定,保管賓客貴重物品和一般物品的規(guī)定,餐飲的規(guī)定,洗衣的規(guī)定,停車場管理的規(guī)定,爭議處理的規(guī)定,等等。該規(guī)范試行稿對停車收費、可收兩天房費情形、行規(guī)的效力、帶有歧視條規(guī)等熱點都進行了規(guī)定,它的出臺對飯店的自律具有積極意義,尤其是對飯店加強內(nèi)部管理,確保消費者人身與財產(chǎn)安全的相關(guān)規(guī)定,但對一些條款的制定是否與消費者的合法權(quán)益相違背,還需要進一步觀察。

3、《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》 本標(biāo)準(zhǔn)首次于1993年9月1日發(fā)布,修訂于1997年10月16日,自1998年5月1日起替代。本次修訂的主要內(nèi)容為(1)在引用標(biāo)準(zhǔn)中加入了《旅游飯店用公共信息圖形符號》,并在各星級中做了具體要求;(2)對各星級、各工作崗位的語言要求有所改變;(3)對三星級以上客房數(shù)最低數(shù)量的要求由原來的50間改為 40間;(4)對四星級以上飯店客房最小面積的要求量化為20平方米;(5)對廚房的要求更加細化;(6)對三星級以上飯店加入了選擇項目,使飯店能夠根據(jù)自己的經(jīng)營實際需要來確定投資和經(jīng)營哪些項目。

選擇項目共79項,包括客房10項,餐廳及酒吧9項,商務(wù)設(shè)施及服務(wù)5項,會議設(shè)施10項,公共及健康娛樂設(shè)施42項。其中要求三星級至少選擇11項,四星級至少選擇28項,五星級至少選擇35項;(7)刪去了標(biāo)準(zhǔn)中第8、9兩個與本標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)的部分。

4、《關(guān)于旅游涉外飯店加收服務(wù)費的若干規(guī)定》 國家旅游局、財政部、國家物價局、國家稅務(wù)局于1989年3月30日發(fā)布,1990年1月1日起試行。主要內(nèi)容有加收服務(wù)費的項目及對象、加收服務(wù)費的條件和審批權(quán)限、加收服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)及辦法、服務(wù)費的分配和使用、加強對加收服務(wù)費的管理等,外商投資飯店如何繳納對外宣傳推廣費的問題另定。

其他非國營旅游涉外飯店如加收服務(wù)費,也要按該規(guī)定執(zhí)行。 5、《飯店管理公司管理暫行辦法》 國家旅游局于1993年7月29日發(fā)布,主要內(nèi)容為:(1)扶植我國飯店管理公司的發(fā)展;(2)飯店管理公司的經(jīng)營宗旨;(3)設(shè)立飯店管理公司的條件;(4)申報飯店管理公司應(yīng)具備的文件;(5)飯店管理公司的經(jīng)營范圍;(6)管理合同;(7)飯店管理公司的資信條件;(8)飯店管理公司的經(jīng)營方式;(9)飯店管理公司的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù);(10)飯店管理公司的收費;(11)對全民所有制飯店管理公司的主要優(yōu)惠政策;(12)國家對飯店管理公司的分級管理方式及內(nèi)容;等等。

6、《關(guān)于加強旅游涉外飯店安全管理嚴防惡性案件發(fā)生的通知》 國家旅游局、公安部于1993年8月30日頒布并實施,主要內(nèi)容為(1)飯店安全管理工作的主要任務(wù);(2)各飯店要建立健全必要的規(guī)章制度,并抓好落實,尤其要落實安全崗位責(zé)任制;(3)各級旅游部門和公安機關(guān)要進行經(jīng)常性的檢查監(jiān)督;(4)旅游部門要同公安機關(guān)密切合作;(5)各飯店要本著“內(nèi)緊外松” 的原則,進一步加強安全管理;(6)提高飯店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的安全管理意識;等等。 7、《國務(wù)院關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》 中華人民共和國國務(wù)院于2001年4月11日發(fā)布,該《通知》主要涉及旅游業(yè)的發(fā)展、旅游交通配套條件等。

其中第三條加快旅游業(yè)發(fā)展的政策措施中的第三款是對賓館、飯店實行與一般工商企業(yè)同等的用水、用電、用氣價格的規(guī)定。 8、《關(guān)于加強飲食娛樂服務(wù)企業(yè)環(huán)境管理的通知》 國家環(huán)境保護局、國家工商行政管理局于1995年2月21日發(fā)布,主要內(nèi)容涉及(1)飲食、娛樂、服務(wù)企業(yè)的選址,必須符合當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃和環(huán)境功能要求;(2)為防止環(huán)境污染和擾民事件的發(fā)生,對具以上城鎮(zhèn)興辦飲食、娛樂;(3)新建、改建(含翻建)、擴建、轉(zhuǎn)產(chǎn)的飲食、娛樂、服務(wù)企兒有涉及污染項目的,應(yīng)按環(huán)境保護法及有關(guān)行政法規(guī),向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護行政主管部門辦理環(huán)境影響申報登記或?qū)徟掷m(xù),等等。

9、《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》 由中華人民共和國衛(wèi)生部提出,主題內(nèi)容與適用范圍為規(guī)定了各類旅店客房的空氣質(zhì)量、噪聲、照度和公共用品消毒等標(biāo)準(zhǔn)值及其衛(wèi)生要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類旅店。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于車馬店。它引用標(biāo)準(zhǔn)是GB 5701 室內(nèi)空調(diào)至適溫度及GB 5749 生活飲用水衛(wèi)。

4.對公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)什么法規(guī)

對公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)是《公共場所衛(wèi)生管理條例》,具體監(jiān)督條款如下: 第十條 各級衛(wèi)生防疫機構(gòu),負責(zé)管轄范圍內(nèi)的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。

民航、鐵路、交通、廠(場)礦衛(wèi)生防疫機構(gòu)對管轄范圍內(nèi)的公共場所,施行衛(wèi)生監(jiān)督,并接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 第十一條 衛(wèi)生防疫機構(gòu)根據(jù)需要設(shè)立公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員,執(zhí)行衛(wèi)生防疫機構(gòu)交給的任務(wù)。

公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員由同級人民政府發(fā)給證書。 民航、鐵路、交通、工礦企業(yè)衛(wèi)生防疫機構(gòu)的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員,由其上級主管部門發(fā)給證書。

第十二條 衛(wèi)生防疫機構(gòu)對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé): (一)對公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)測和衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo); (二)監(jiān)督從業(yè)人員健康檢查,指導(dǎo)有關(guān)部門對從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識的教育和培訓(xùn);[2] 第十三條 衛(wèi)生監(jiān)督員有權(quán)對公共場所進行現(xiàn)場檢查,索取有關(guān)資料,經(jīng)營單位不得拒絕或隱瞞。衛(wèi)生監(jiān)督員對所提供的技術(shù)資料有保密的責(zé)任。

公共場所衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)佩戴證章、出示證件。 擴展資料: 《公共場所衛(wèi)生管理條例》 第五條 公共場所的主管部門應(yīng)當(dāng)建立衛(wèi)生管理制度,配備專職或者兼職衛(wèi)生管理人員,對所屬經(jīng)營單位(包括個體經(jīng)營者,下同)的衛(wèi)生狀況進行經(jīng)常性檢查,并提供必要的條 件。

第六條 經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)負責(zé)所經(jīng)營的公共場所的衛(wèi)生管理,建立衛(wèi)生責(zé)任制度,對本單位的從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識的培訓(xùn)和考核工作。 第七條 公共場所直接為顧客服務(wù)的人員,持有"健康合格證"方能從事本職工作。

患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。


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