院飯菜難吃被拘別把消費(fèi)糾紛當(dāng)成謠言打擊.jpg)
近日,河北邯鄲涉縣廣播電視臺(tái)發(fā)布的一則幾百字的新聞,引起軒然大波。當(dāng)?shù)厝藦埬骋虿粷M縣醫(yī)院飯菜的價(jià)錢及質(zhì)量,在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽醫(yī)院食堂價(jià)高難吃,誰(shuí)想竟因此被當(dāng)?shù)爻顷P(guān)派出所拘留。
在平常人看來(lái)再正常不過(guò)的一次生活吐槽,竟引來(lái)被拘留之災(zāi),這讓人覺(jué)得無(wú)語(yǔ):要是給個(gè)差評(píng)就得被拘留,那今后我們消費(fèi)后連打差評(píng)的權(quán)利都沒(méi)了?
當(dāng)?shù)鼐交貞?yīng):張某是以“涉嫌虛構(gòu)事實(shí),擾亂公共秩序”的罪名被處罰。那張某真的“虛構(gòu)事實(shí)”了嗎?
張某說(shuō)“飯菜量少”,而涉事醫(yī)院食堂的聲明中也講到,醫(yī)院在進(jìn)行搬遷之后,飯菜的價(jià)格確實(shí)有所漲幅,“帖子指責(zé)我餐廳飯菜貴、量少,我虛心接受。”關(guān)于飯菜是否難吃,這點(diǎn)本就取決于個(gè)人口味。張某作為消費(fèi)者有評(píng)價(jià)的權(quán)利,這根本算不上“涉嫌虛構(gòu)事實(shí)”。
而就算張某給的差評(píng)不對(duì),當(dāng)?shù)鼐揭膊灰私槿搿0凑铡断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟這五條途徑解決。
“向有關(guān)行政部門申訴”是指向衛(wèi)生部門、檢驗(yàn)檢疫部門、質(zhì)量部門、工商部門等單位申訴,其中不包含公安局。此事仍在消費(fèi)糾紛的范疇,而非治安管理類案件。
正因如此,19日晚間,河北邯鄲市公安局官微@邯鄲公安網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人針對(duì)此事通報(bào)稱,對(duì)“網(wǎng)民發(fā)帖稱醫(yī)院食堂價(jià)高難吃被拘留”一事,邯鄲市公安局高度關(guān)注,市局法制部門已責(zé)令涉縣公安局嚴(yán)格以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)本案的“事實(shí)、證據(jù)和法律適用”進(jìn)行重新審核。如果存在執(zhí)法問(wèn)題,必須立即予以糾正。
在此事負(fù)面影響巨大的情況下,涉事派出所若存在亂執(zhí)法,那不止該糾正,必要時(shí)還應(yīng)啟動(dòng)問(wèn)責(zé)。
錯(cuò)可以糾,負(fù)面影響則難消除。此事之所以引發(fā)強(qiáng)烈輿論反響,既在于涉事派出所輕易實(shí)施拘留的任性,也在于在網(wǎng)購(gòu)和到實(shí)體店購(gòu)物消費(fèi)普遍的當(dāng)下,打差評(píng)無(wú)異于某種“天賦人權(quán)”,在自身利益未得到滿足的情況下,消費(fèi)者投訴、打差評(píng)和吐槽的權(quán)利不容侵犯。
離譜的是,當(dāng)?shù)鼐讲檗k此事時(shí),還提醒網(wǎng)民“網(wǎng)上傳播虛假信息屬于違法行為”,將其視作負(fù)面輿情事件。這說(shuō)明當(dāng)?shù)鼐皆谳浨閼?yīng)對(duì)上的過(guò)度敏感,但萬(wàn)事“過(guò)猶不及”,張某打個(gè)差評(píng)沒(méi)什么,當(dāng)?shù)鼐絹y作為才真正釀成了一起負(fù)面輿情事件。
把消費(fèi)糾紛當(dāng)成謠言打擊,也是對(duì)法治的一次“打擊”。
這讓人想起發(fā)生在貴州臺(tái)江縣的“罵警察拘10日”事件:因酒后撥打民警手機(jī),使用了侮辱性和威脅性語(yǔ)言,家住貴州臺(tái)江縣城區(qū)的潘強(qiáng)就要被縣公安局拘留10天。這兩起事件的相通之處就是,行政權(quán)力涉嫌違法介入,適用罪名牽強(qiáng),也拉低了執(zhí)法機(jī)關(guān)的法治水平。
而在全面推進(jìn)依法治國(guó)的當(dāng)下,這樣的執(zhí)法或司法者涉嫌違法,最該忌諱。
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