1.首先應對起其高度警惕，通過監控系統仔細觀察 ，并上前禮貌的問其需要什么幫助，進一步觀察辨別其身份。若其不是住宿客人 ，請其去做來賓登記，并報告領導請保安人員跟蹤 。

2.酒店一般都規定不可以向客人索取小費，但應視情況而定。如果客人真的是想對你的貼心服務做出真情回報，你不接受他反而覺得過意不去。所以恭敬不如從命

3.首先向客人說明為不小心損壞，并向其真誠的賠禮道歉。得到客人的諒解后再征得其同意為其買個同樣的 或直接賠付現金。

4.首先表達同情的心情，并真誠幫其尋找。幫客人回憶他最后一次見到丟失物品的時間·地點·情節。并記下客人的 聯系方式以便日后物品找到好歸還。

5.發現客人醉酒時，最好找其同伴陪同。若客人獨自一人入住，多留意其房間動態，并適時送上杯蜂蜜氺，解酒且表達關心。

旅店服務合同糾紛如何處理(住酒店發生糾紛怎么辦)

服務合同糾紛主要有如下內容:如不能按照合同履行或只能部分按照合同履行。再就是履行合同時要求增加費用。第三是合同沒有規定明確的服務標準。第四是合同沒有規定服務明確的服務時限。第五是費用規定不明確。...

酒店逾期單(酒店欠款單如何處理)

不需要在客人所在地起訴，可以直接在當地法院起訴。一旦受理，法院會通過其他途徑將傳票告知當事人。酒店倉庫管理員發現過期酒水,應如何呈報(填寫什么單子)給財務部門,財務部門會如何做賬務處理?填寫同類材料報廢或成品報廢損失或庫存報廢清單。經過財務核對，應該是存貨跌價準備。酒店欠的錢至今未還，沒有欠條只有送貨單據，又不是老板簽字，是當時負責人簽的單子，找老板要賬又不承認你屬于一輛跑車！應該有合同形式！有合同收據，或者后勤部門的派車單！加上手里的單子就ok了！但是我建議先調解！法律程序是為自己辯護的最后手......

酒店合同糾紛如何處理

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