信用卡逾期用不用主動(dòng)聯(lián)系客服(信用卡逾期用不用主動(dòng)聯(lián)系客服解決)

一般來(lái)說(shuō)，由于個(gè)人原因疏忽，忘記還款或者是看錯(cuò)金額少還款，并非主觀上想要逾期的，最好趕緊還清所欠款。
不過(guò)如果你個(gè)人征信一貫良好，現(xiàn)在信用卡銀行一般會(huì)有容時(shí)容差服務(wù)，一般在三天左右，在此期間還清不會(huì)影響征信，如果超出期限，銀行一般會(huì)短信提醒你或者電話提醒你欠款的事實(shí)，并提醒你盡快還款并可能收取滯納金。
所以你現(xiàn)在是兩天，趕緊還了就行，不需要再打電話了，再遲兩天，客服該打電話給你了。

銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過(guò)期時(shí)間越長(zhǎng)，后果越嚴(yán)重，信用卡催收只能針對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行，也就是誰(shuí)欠的信用卡就找誰(shuí)催收，一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下，是不允許聯(lián)系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。

在辦信用卡的時(shí)候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人，目的是在聯(lián)系不上持卡人的時(shí)候通過(guò)緊急聯(lián)系人來(lái)當(dāng)中間人，傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式，也不能打電話聯(lián)系。

要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人，銀行在聯(lián)系時(shí)一定要規(guī)范，尤其是要注意兩點(diǎn)：

一個(gè)是不能直接對(duì)其家人進(jìn)行催收，讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果有通過(guò)電話謾罵、侮辱，甚至是在言語(yǔ)上進(jìn)行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時(shí)錄音作為憑證去投訴銀行。

一個(gè)是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況，但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行，或者通過(guò)家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。

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信用卡逾期用不用主動(dòng)聯(lián)系客服-信用卡逾期用不用主動(dòng)聯(lián)系客服處理

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