當(dāng)然有啊!信用卡每個(gè)月都會(huì)有帳單,而且?guī)味加杏忻骷?xì)的,這樣你就可以查到你本金有多少,產(chǎn)生的利息和滯納金是多少,你可以通過信用卡客服查詢,也可以登陸自己的銀行賬戶查詢。
正常情況下工商銀行要求信用卡逾期不能申請免息,但是如果逾期的原因比較特殊,是可以進(jìn)行考慮的。
一旦出現(xiàn)這種情況,態(tài)度要擺正,積極向工商銀行的相關(guān)部門說明情況,爭取能夠免息。
有過來人表示,通常是信用卡逾期超過一年,持卡人實(shí)在沒有錢一次性還款,這種情況才有機(jī)會(huì)跟工行協(xié)商還信用卡本金。
這個(gè)時(shí)候持卡人和銀行詳細(xì)地說明自己的情況,表示自己并非惡意欠款,只是由于經(jīng)濟(jì)情況變動(dòng)而導(dǎo)致還款逾期,協(xié)商只還信用卡本金。
工商信用卡逾期了,用戶無力還款可以向工商銀行申請協(xié)商還款。
用戶在提交協(xié)商還款申請后,工商銀行會(huì)對具體情況進(jìn)行審核,如果用戶是因?yàn)槭I(yè)、突發(fā)意外傷殘、突患重大疾病等特殊情況不具備還款能力,那么工商銀行是會(huì)同意用戶協(xié)商還款的。
一般來說,銀行會(huì)視情況而定,對于確實(shí)無力還款的持卡人也不會(huì)逼太緊,可能會(huì)給予一定的緩沖期。
要是銀行討債很長時(shí)間依舊討不回,這個(gè)時(shí)候銀行就會(huì)認(rèn)真考慮客戶的訴求,因?yàn)殂y行也會(huì)怕一分錢都拿不回。
銀行可以聯(lián)系被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下,是不允許聯(lián)系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式,也不能打電話聯(lián)系。
信用卡逾期的后果是一連串的,而且過期時(shí)間越長,后果越嚴(yán)重,信用卡催收只能針對當(dāng)事人進(jìn)行,也就是誰欠的信用卡就找誰催收,一般在持卡人沒有失聯(lián)的情況下,是不允許聯(lián)系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯(lián)系人的家人。
在辦信用卡的時(shí)候都需要填寫一到兩名緊急聯(lián)系人,目的是在聯(lián)系不上持卡人的時(shí)候通過緊急聯(lián)系人來當(dāng)中間人,傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯(lián)系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯(lián)系方式,也不能打電話聯(lián)系。
要是緊急聯(lián)系人中有持卡人的家人,銀行在聯(lián)系時(shí)一定要規(guī)范,尤其是要注意兩點(diǎn):
一個(gè)是不能直接對其家人進(jìn)行催收,讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果有通過電話謾罵、侮辱,甚至是在言語上進(jìn)行人身攻擊等,都屬于暴力催收,碰到這種情況要及時(shí)錄音作為憑證去投訴銀行。
一個(gè)是不能明確告知持卡人的負(fù)債情況,但是可以讓家人轉(zhuǎn)告持卡人讓其接聽電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行,或者通過家人獲取持卡人聯(lián)系方式等等。
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