1.醫療糾紛的法律法規有哪些

您好，關于醫療糾紛的法律法規包括：

1、首先是《侵權責任法》第七章“醫療損害責任”。主要注意的點有：1、醫務人員過錯，必須向醫院追討賠償；2、醫療機構有三項免責事由（患者不配合、搶救生命垂危已經盡力、當時醫療水平所限）。

2、其次是《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，自十七條起到最后的那些法律條款。這些條款告訴您如果出現醫療糾紛以后，應該怎么索賠，有哪些費用可以索賠。

3、最后有兩個注意點：一是我國有一個《醫療事故處理條例》。但由于立法的原因，這個條例對醫療事故的賠償，還不如《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的賠償。因此，索賠時應注意避開引用《醫療事故處理條例。二是醫療事故是舉證責任倒置，即醫院對其沒有過錯承擔證明責任。

如能給出詳細信息，則可作出更為周詳的回答。

2.醫患糾紛法律法規有哪些

您好！

最新的醫療糾紛法律法規如下：

1、首先是《侵權責任法》第七章“醫療損害責任”。主要注意的點有：1、醫務人員過錯，必須向醫院追討賠償；2、醫療機構有三項免責事由（患者不配合、搶救生命垂危已經盡力、當時醫療水平所限）。

2、其次是《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，自十七條起到最后的那些法律條款。這些條款告訴您如果出現醫療糾紛以后，應該怎么索賠，有哪些費用可以索賠。

3、最后有兩個注意點：一是我國有一個《醫療事故處理條例》。但由于立法的原因，這個條例對醫療事故的賠償，還不如《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的賠償。因此，索賠時應注意避開引用《醫療事故處理條例。二是醫療事故是舉證責任倒置，即醫院對其沒有過錯承擔證明責任。

《侵權責任法》第五十四條規定：“患者在診療活動中受到損害，醫療機構及其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。”即無論是醫療事故還是醫療過錯，只要醫療機構及其醫務人員有過錯就得賠償。同時，改變了以往實行“舉證責任倒置”，即完全由醫療機構舉證證明自己“清白”才能免責的做法，轉為必須由患者證明醫療機構有過錯，否則醫療機構免責。下列情形推定醫療機構有過錯：

（一）違反法律、行政法規、規章以及其他有關診療規范的規定；

（二）隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料；

（三）偽造、篡改或者銷毀病歷資料。

3.醫療糾紛適用法律法規主要有哪些

在醫療糾紛的處理中，選擇了不同的案由，對于法律的選擇就可能不同。

而不同的法律適用對患者而言就具有不同的法律意義。 如選擇醫療服務合同糾紛，則要適用《合同法》的有關規定，而選擇侵權糾紛就要《民法通則》的相關規定。

不同的選擇可能會導致案件最后結果的完全不同。 例如某患者到醫院就醫后，與醫院建立了合同關系，通過簽署《住院病人同意書》、《手術協議書》等文件，即患者向醫院作出了承諾，同時醫院就有按照約定向其提供服務的義務。

但醫院如沒有按約定方案實施手術，同時患者提出的醫療事故鑒定均未被認定為醫院存在醫療事故的前提下，選擇違約之訴起訴至法院，為一個好的方案。 醫療糾紛應急處置預案 對醫療糾紛投訴實行三級三色處置預案，黃色預警提示醫療糾紛較輕，由各科室負責處理，處理結果報辦公室；橙色預警提示醫療糾紛較嚴重，由分管領導介入處理；紅色預警提示醫療糾紛非常嚴重，由所長代表所部出面處理。

一般情況下，15天內辦結，并答復信訪人。 因特殊原因到期不能辦理的，可申請適當延期 醫患糾紛中，因醫療事故產生賠償數額后應當如何計算的問題，在《醫療事故處理條例》頒布之前，通常適用《醫療事故處理辦法》和《民法通則》的相關規定。

《醫療事故處理辦法》第11條規定：“病員及其家屬和醫療單位對醫療事故或事件的確認和處理有爭議時，可提請當地醫療事故技術鑒定委員會進行鑒定，由衛生行政部門處理》。 也可以直接向當地人民法院起訴。”

《醫療事故處理辦法》第18條又規定：“確定為醫療事故的，可根據事故等級、情節和病員的情況給予一次性經濟補償 ，補償標準，由省、自治區、直轄市人民政府規定。方案。

4.醫生投訴管理制度

北京協和醫院規章制度匯編之醫療收費投訴處理管理制度

醫療收費投訴處理管理制度

一、醫療收費投訴的形式

（一）電話投訴

（二）來訪投訴

（三）投訴信

（四）其他

二、醫療收費投訴管理的原則

（一）依法原則

醫療收費投訴的受理、調查或者處理，必須依法進行，本著對患者高度負責

的態度，根據投訴人提供的事實，認真調查核對，堅持以法律和事實為依據的原

則。

（二）及時處理的原則

醫療收費投訴管理工作強調效率。醫療收費投訴的受理、調查或者處理，必

須在規定的辦理時限內及時做出處理。同時還要視具體情況，將處理結果反饋有

關部門或者投訴人，做到件件有著落，事事有回音。

（三）就地處理的原則

接到投訴案件不推諉、不怠慢，明確價格投訴的分工管轄，提高處理案件的

效率，體現對患者反映的問題高度重視。

三、處理程序

（一）來電投訴

了解投訴者的具體情況后，與有關部門核實情況。如屬正確收費，負責向投

訴者解釋國家有關此項收費的依據。對于確屬違規收費的投訴，負責向當事人口

頭道歉并協調退還多收款項。

（二）來訪投訴

了解投訴者的意見之后，協同相關部門了解事實情況，給予答復。對于符合

國家物價收費標準和相關文件的合理收費，負責向投訴者解釋，盡量使病人滿意；

違規收費的投訴，負責向當事人口頭道歉并協調退還多收款項。

本文來自： HC3i數字醫療論壇（

5.適用于醫患糾紛的法規是什么

衛生部關于印發《醫院投訴管理辦法（試行）》的通知 為加強醫院投訴管理，規范投訴處理程序，維護正常醫療秩序，保護醫患雙方合法權益，衛生部、國家中醫藥管理局組織制定了《醫院投訴管理辦法（試行）》。現印發給你們，請參照執行。

衛生部

醫院投訴管理辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為加強醫院投訴管理，規范投訴處理程序，維護正常醫療秩序，保障醫患雙方合法權益，根據《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛生信訪工作辦法》等法規、規章，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統稱投訴人）對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。

第三條 本辦法適用于各級各類醫院的投訴管理，其他醫療機構參照執行。

第四條 衛生部、國家中醫藥管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。

縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫藥管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

第五條 醫院應當按規定實行院務公開，主動接受群眾和社會的監督。

第六條 醫院投訴的接待、處理工作應當貫徹“以病人為中心”的理念，遵循合法、公正、及時、便民的原則。

第七條 醫院應當提高管理水平，保障醫療質量和醫療安全，避免和減少不良事件的發生。

第八條 醫院應當制訂《重大醫療糾紛事件應急處置預案》，并組織開展相關的宣傳和培訓工作，及時、有效化解矛盾糾紛。

第九條 各級衛生行政部門和醫院應當做好醫院投訴管理工作和醫療糾紛人民調解工作的銜接。

第十條 醫院應當建立與醫療質量安全管理相結合的投訴管理責任制度，健全投訴管理部門與臨床、護理、醫技和后勤等部門的溝通制度，提高醫療質量，保障醫療安全。

第二十四條 醫院投訴管理部門接到投訴后，應當及時向當事部門、科室和相關人員了解、核實情況，并可采取院內醫療質量安全評估等方式，在查清事實、分清責任的基礎上提出處理意見，并反饋投訴人，當事部門、科室和相關人員應當予以積極配合。

第二十五條 對于涉及醫療質量安全、可能危及患者健康的投訴，醫院應當立即采取積極措施，預防和減少患者損害的發生。

對于涉及收費、價格等能夠當場核查處理的，應當及時查明情況，立即糾正。

對于情況較復雜，需調查、核實的投訴事項，一般應當于5個工作日內向投訴人反饋相關處理情況或處理意見。

對于 的規定》中的有關規定，做好向衛生行政主管部門的報告工作。

理日內門的投訴自涉及多個科室，需組織、協調相關部門共同研究的投訴事項，應當于10個工作日內向投訴人反饋處理情況或處理意見。

第二十六條 醫院各部門、科室應當積極配合投訴管理部門開展投訴事項調查、核實、處理工作。

6.處理醫療糾紛依據哪些法律法規

1、訴前準備工作。

醫療糾紛發生后，患方應第一時間和醫務科聯系、投訴，要求復印診療病歷，并會同醫方代表一起共同封存病歷（包括診治病歷、住院病歷、手術同意書、會診討論記錄等所有資料），向醫務科索要《醫療糾紛投訴表》回執。完成上述工作后，患方便可選擇適用何種法律方式解決糾紛了。

2、訴訟。提起訴訟后，法院會安排時間進行第一次開庭，該次開庭主要確認醫患雙方的訴訟主體資格、對雙方提交的病歷資料進行質證，經過質證的病歷將在第一次開庭后由法院移交醫療事故鑒定委員會鑒定。

所以在首次開庭這一階段患方應把握好機會，認真仔細審查病歷資料的真實性、規范性、完整性，盡可能將對自己不利的病歷資料排除出有效證據之外。 3、醫療事故技術鑒定。

這是醫療糾紛處理程序中最重要的一環，它決定了整個醫療糾紛訴訟的大局。說白了，打醫療糾紛訴訟其實就是打醫療事故鑒定！患方應認真對待，向專家小組提交的《陳述書》內容應盡可能詳細陳述醫療經過，同時著重指出醫方的醫療行為存在哪些過失，違反何種診療規范。

醫鑒會的專家們其實也是各醫院的主任醫師、醫學教授，他們對醫院一方有著天性的維護，故患方在《陳述書》中應一針見血明了的指出醫方存在的診療過錯，不給專家小組回旋的余地；如果患方在《陳述書》中不能指出醫方明顯過錯的話，專家們往往也會睜只眼閉只眼作出對患方不利的鑒定結論，這就象民事訴訟中不訴不理的原則。 4、賠償款的確定。

醫療事故鑒定結果出來后，如認為構成醫療事故，患方可根據《醫療事故處理條例》確定賠償款項，但要考慮到醫方的診療行為和患者出現的損害后果之間存在多大的因果關系，來確定醫方應承擔的責任。如某患者被確診為癌癥晚期，死亡已是不可避免的事實，盡管醫方的診療失誤加速了患者的死亡，但如要求醫方對患者的死亡負全部賠償責任也是不合理的，法院也不會支持。

所以患方應實事求是的分析醫方過錯程度來確定賠償額，避免盲目索賠，導致自己承擔過多的訴訟費用。 在更多的時候，醫療鑒定結論是認定醫方不構成醫療事故的，這種情況下患方應如何索賠呢？本律師認為患方可靈活應用《民法通則》、《消費者權益保護法》等有關原則，舉證證明醫方的診療行為存在瑕疵并給患者造成人身損害的后果，以人身損害為由提起索賠。

7.打擊醫鬧的法律法規有哪些

衛計委從去年啟動《醫療事故處理條例》修訂工作，擬修訂為《醫療糾紛預防與處理條例》，主要內容包括加強醫療機構內部管理，提高醫療質量和服務效能，從源頭上預防醫療糾紛或者醫療事故的發生等。條例中擬引入醫療糾紛人民調解機制，嘗試用調解的方式解決糾紛。對于“醫鬧”行為和違反衛生計生法律法規的行為，要加大處罰力度，通過法律來規制這些行為。

嚴重的按巜治安法》中尋訊滋事，擾亂社會治安，查辦。造成重大人員傷亡及財產損失的，按故意傷人、殺人；故意破壞他人財務罪入刑。