法律咨詢我拒絕.jpg)
我是律師。
和絕大多數(shù)律師一樣,
在生活中,很多時(shí)候以友誼的名義在幫忙,
盡心盡力回復(fù)朋友或朋友的朋友的免費(fèi)咨詢,
但最后,
我的業(yè)務(wù)能力越來越強(qiáng),
卻越來越不知道如何回答當(dāng)事人的咨詢?
給我打電話的當(dāng)事人越來越多,
卻都說完“再見”就真的“再也不見”?
仔細(xì)想想,免費(fèi)法律咨詢真的有必要嗎?
是時(shí)候做出改變了!
從現(xiàn)在起,我要拒絕免費(fèi)法律咨詢!
— 現(xiàn)狀
現(xiàn)在律師大都面臨相同的尷尬局面,大多時(shí)候給予當(dāng)事人免費(fèi)咨詢,但最后,不僅得不到咨詢者的諒解,換不來一聲感謝,反而因?yàn)檫_(dá)不到他們的愿望而被抱怨,讓律師在“期望被咨詢”和“害怕被咨詢”中越來越糾結(jié)!
我是律師,我想對您說:
律師心聲一:
我是一個(gè)律師,靠專業(yè)吃飯,不要把我們的免費(fèi)咨詢當(dāng)成理所當(dāng)然。
不收錢,心情好了且問題簡單就說幾句。一旦收錢了,我可以更積極思考問題的各個(gè)細(xì)節(jié),查詢核實(shí)細(xì)節(jié)的法律來源,運(yùn)用法律思維推斷論證。
但,我們努力研究出的干貨,非親非故+復(fù)雜問題+免費(fèi)咨詢,憑什么奉送給素不相識的咨詢者,我不是雷鋒!
律師心聲二:
我是一個(gè)律師,我知道咨詢的朋友,本身就代表對我的一種信任,但是你們總說:朋友這點(diǎn)忙都不幫嗎?你們的這種典型道德綁架,帶給我們的卻是一種莫大的傷害。
其實(shí),花幾分鐘解釋的問題,我會給你做一個(gè)說明。但如果咨詢的是專業(yè)問題,涉及較多的業(yè)務(wù)知識,并且需要花費(fèi)一定的時(shí)間了解,我怎么會輕易的給出不負(fù)責(zé)任的答復(fù)。如果作為朋友的你,有明確的法律需求,我們可以作為正式的法律公務(wù)進(jìn)行討論。當(dāng)然,我收你的服務(wù)費(fèi)絕對會是友情價(jià)。
律師心聲三:
我是一個(gè)律師,我的思考、判斷、解決等等各方面能力,都來自漫長歲月的積累與沉淀,這種漫長歲月的錘煉,是其他人難以承受之重。
普通人一生可能只遇到一兩次糾紛,一個(gè)企業(yè)一年可能只遇到一兩次嚴(yán)重問題,可是作為律師,我們一年要解決上百起糾紛和上百個(gè)嚴(yán)重的企業(yè)問題;我們還需要針對每個(gè)問題、每個(gè)糾紛為其量體裁衣,提供獨(dú)一無二的法律服務(wù)。這不僅是一份高強(qiáng)度的工作,也需要很好的抗壓能力,長此以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)正是作為我們律師的價(jià)值所在,你們怎么可以當(dāng)成是舉手之勞。
向律師咨詢法律問題的正確姿勢
1、主動(dòng)通報(bào)你的姓名
律師一般都會實(shí)名(至少非常愿意告知個(gè)人信息),因此出于基本的尊重,也請你在加律師為好友或向其提問前,主動(dòng)告知本人姓名,也方便稱呼和建立基本互信。不少律師吐槽,遇到咨詢者要么不告知姓名,要么告知其英文名,當(dāng)律師問其姓名時(shí),說你叫我小張、小王、Andy、Angel、Lucy……就可以了。如果律師幫忙給你解答完一個(gè)問題,還不知道你是誰,他為什么要回答你問題呢?!律師大多很忙,如果再花時(shí)間來問你怎么稱呼等,浪費(fèi)寶貴時(shí)間。
所以,請第一時(shí)間把身份證上的姓名告訴律師。如果遇到律師不愿意通過你的好友申請和解答你提出的咨詢問題,很可能就是因?yàn)槟愕淖稍儐栴}時(shí)的第一個(gè)姿勢不對。
2、告知你的身份信息
在告知律師姓名的同時(shí),請告知你的職業(yè)和職務(wù)等信息,以便律師對你的個(gè)人狀況有一個(gè)基本判斷。對律師來說,面對一個(gè)文化程度不高的農(nóng)民和一個(gè)公司白領(lǐng)或者一個(gè)企業(yè)HR、高管等群體,其解答的方式和內(nèi)容也顯然是不一樣的。因?yàn)椴煌穆殬I(yè)和身份特征意味著有不同的知識背景和特定的問題場景。
3、告訴律師你所在的地區(qū)
在向律師提出咨詢問題時(shí),請主動(dòng)告知你所在的地區(qū)或城市。更有利于律師給出更準(zhǔn)確、更完整、對你更有幫助的解答意見,也更有利于與律師確定是否需要下一步的委托,律師解答問題的積極性也有差別。
4、一次性、完整描述案情或所詢問題
不少律師抱怨:有些朋友在微信上經(jīng)常會給我留言說,“你好,XX律師,在嗎?”然后過一會,又來一條信息說,“我有個(gè)問題想咨詢你,你在嗎?”
律師每天都很忙,說實(shí)話也沒法每天時(shí)刻盯著微信看,要么就一次性把問題說完,這樣我再看是否能解決。不少咨詢者總是把一個(gè)問題分為好多句話說。說實(shí)話,有時(shí)候看到這樣的信息也很累,無疑中增長了時(shí)間溝通成本。
也有律師抱怨,有些朋友在微信咨詢問題時(shí),會發(fā)來十幾頁的合同文件讓其幫忙把關(guān),另外也問了許多該律師不擅長的專業(yè)領(lǐng)域的法律問題,這時(shí),律師出于負(fù)責(zé)任態(tài)度往往會委婉拒絕,可是該咨詢者非但不理解律師的工作性質(zhì)和內(nèi)容,但以為律師是在“擺架子”。我們真的很無奈!
5、對律師業(yè)務(wù)領(lǐng)域有基本了解
律師業(yè)務(wù)專業(yè)化分工越來細(xì),大多數(shù)律師都會有相對擅長或主攻的業(yè)務(wù)方向,越來越多的年輕律師(很多年長的律師不會用微信,也更不會接受“微信咨詢”)開始把專業(yè)化作為自己一定職業(yè)階段的選擇。因此,在咨詢律師前,爭取了解其大致業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
6、主動(dòng)表示支付報(bào)酬的意愿
律師的職業(yè)成本很高,律師的所有收入幾乎都可以量化為小時(shí),律師的時(shí)間更是有限的。所以,對律師而言,時(shí)間就是金錢,且是有明確價(jià)格的(含政府指導(dǎo)小時(shí)價(jià))。因此,律師如果花時(shí)間解答了你的問題,就意味著他少了一分去接受有償咨詢或開拓案源的時(shí)間。
因此,在準(zhǔn)備咨詢律師時(shí),就盡可能不要抱著免費(fèi)咨詢的態(tài)度面對律師,除簡單問題需要向律師確認(rèn)和求證外,其他稍微復(fù)雜的事項(xiàng),在咨詢律師時(shí)就應(yīng)做好可能會委托律師的準(zhǔn)備,并向律師表明在必要時(shí)委托律師、或者通過其引薦委托其他律師,并支付報(bào)酬的意愿。對于簡單確認(rèn)求證的問題,咨詢過程中如果直接向律師發(fā)個(gè)紅包,想必TA會倍感溫暖。
來源:案源寶
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