收費“偷偷摸摸”，營業廳也很詭異

　本人的“收費憑證”竟成“保密事項”?

　消協：出示“語音合同”天經地義

　律師表示：

　不少網友紛紛吐槽：

　業內人士分析認為：

　　從近幾年曝光和投訴的情況看，不排除存在為完成任務私自開通的情況，畢竟大多數人不會為了“這點錢”太較真。

　　“誰也不會天天總盯著自己的話費少沒少，到底怎么少的，即便發現了問題，選擇繼續維權甚至追責的人少之又少，所以就容易讓一些商家產生僥幸心理，打這份‘被忽略的賬單’的主意?！甭蓭煴硎?，這種扣費雖然數額不大，但可能涉及面廣，整體金額規模不可小覷，也會消解用戶對行業的信任，甚至影響誠信社會建設，應引起相關部門重視。

　　更多網友建議，有關部門應該查一下，此類事件在多大范圍內存在，是否涉嫌違法犯罪，給公眾一個交代。