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LV專柜售賣假貨被判退一賠三 消費欺詐怎么賠償?

2023-06-06 17:38發布

LV專柜售賣假貨被判退一賠三 消費欺詐怎么賠償?

  2020年9月12日,羅小姐LV專柜購買VAUGIRARD手袋一個,價格為18700元。手袋買回以后,羅小姐懷疑該包為假貨,并送去中國檢驗認證集團湖南有限公司檢驗。2021年6月3日,中國檢驗出具鑒定意見書,鑒定機構認為該手袋并不是LV公司生產。羅小姐認為該LV專柜涉嫌欺詐,向芙蓉區人民法院提起訴訟。最后,法院一審判決LV專柜退還羅小姐貨款18700元、賠償三倍包款56100元。

消費欺詐怎么賠償?

  消費欺詐最低賠償消費者的損失。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

  法律依據:

  《消費者權益保護法法》第49條規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的 要求 增加賠償其受到損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍?!?

  根據國家工商局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定,經營者在向消費者提供商品時 ,有下列情況之一的,屬于欺詐消費者行為,消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二):

  1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;

  2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;

  3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

  4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的;

  5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;

  6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;

  7、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;

  8、做虛假的現場演示和說明的;

  9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

  10、騙取消費者預付款的;

  11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

  12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

  13、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

消費欺詐怎么起訴?

  消費欺詐可到法院起訴。

  法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

  第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

  (一)與經營者協商和解;

  (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

  (三)向有關行政部門投訴;

  (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

  (五)向人民法院提起訴訟。

  第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

  消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

  消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

  第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

  經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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