2020年9月12日，羅小姐LV專柜購買VAUGIRARD手袋一個(gè)，價(jià)格為18700元。手袋買回以后，羅小姐懷疑該包為假貨，并送去中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司檢驗(yàn)。2021年6月3日，中國檢驗(yàn)出具鑒定意見書，鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)為該手袋并不是LV公司生產(chǎn)。羅小姐認(rèn)為該LV專柜涉嫌欺詐，向芙蓉區(qū)人民法院提起訴訟。最后，法院一審判決LV專柜退還羅小姐貨款18700元、賠償三倍包款56100元。

消費(fèi)欺詐怎么賠償?

　　消費(fèi)欺詐最低賠償消費(fèi)者的損失。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　法律依據(jù)：

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的 要求 增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。”

　　根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品時(shí) ，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)：

　　1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;

　　2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

　　3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

　　4、以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示 銷售商品的;

　　5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

　　6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

　　7、采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

　　8、做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

　　9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

　　10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

　　11、利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

　　12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

　　13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

消費(fèi)欺詐怎么起訴?

　　消費(fèi)欺詐可到法院起訴。

　　法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

　　第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

　　(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

　　(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

　　(三)向有關(guān)行政部門投訴;

　　(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

　　(五)向人民法院提起訴訟。

　　第四十條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

　　消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

　　消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

　　第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

　　經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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