
概念解說售后服務協議是企業明確在銷售企業產品時為消費者所提供的保護權益的文書。編寫要點售后服務協議的內容包括雙方的權利與責任、產品保修范圍、服務要求、維修費用標準與結算、退貨處理與違約處罰等。________有限公司售后服務協議書甲方:____________有限責任公司乙方:________________________本著“競爭的一半是服務”的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售后服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售后服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議:第一條 甲方的責任與權利1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。2.負責為乙方培訓維修技術人員。3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。第二條 乙方的責任與權利1.必須設立____________產品售后服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果自負。5.若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方并協助甲方進行調查和技術鑒定。6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數量的____%。第三條 保修范圍1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批準方可。2.對保修期內的因用戶自身原因造成的 產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取工本費。3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。4.其他事宜,均按當地服務有關條款執行。第四條 服務要求1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。第五條 維修費用的標準1.所有灶具產品均按年銷售灶具產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。2.煙機、熱水器產品(包括電熱水器)每臺在保修期內,無論大、中小均按母國幣值____元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按母國幣值____元計。第六條 產品維修配件的鋪底與發放1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。3.消毒柜配件以舊換新。4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
為維護電信和電信業務經營者(以下簡稱本公司)的合法權益,基于客戶在本登記單中確認的服務項目,本公司將向客戶提供電信業務的相關服務,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下:一、協議雙方的權利與義務1、客戶的權利與義務(一)權利(1)依法使用...
隨著金融消費的不斷增長和金融技術的不斷發展,信用卡個性化分期委托服務也逐漸成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。本文將介紹信用卡如何辦理個性化分期委托服務以及相關協議的內容,幫助讀者更好地了解和應用這項服務。 一、信用卡如何辦理個性化分期...
業主/咨詢工程師標準服務協議書的條款由國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)編制。在國際范圍內邀請提交對此類服務的建議書時,這些條款被推薦通用于投資前研究、可行性研究、設計與施工管理、項目管理。此文本代替了以前發行的三種文件,即:IGRA197...
為保護客戶的通信權利,維護中國網通集團吉林*通*公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權,基于客戶在本登記單中確認的服務項目,本公司將向客戶提供固定電話的相關服務,雙方本著自愿、平等的原則,達成協議如下: 一、協議雙方的權利與義務 1 、客戶...
去百度文庫,查看完整內容:內容來自用戶:胡杰京東白條服務協議本協議是在京東網站(www.jd.com)上符合相應條件并可以使用信用付款服務的京東注冊會員(以下簡稱用戶)與北京京東信息技術有限公司及其關聯公司(以下簡稱為京東或京東公司)之間就...
甲方:_________ 乙方:_________ 第一條 服務內容 1.本協議所指的服務包括:乙方免費提供網上交易平臺供甲方發布與項目拍賣相關的信息和資料,以及乙方通過網上交易平臺提供給甲方的進行網上拍賣交易活動的其他相關服務。...
運營商銷售及服務合作協議 甲方:_________乙方:_________鑒于乙方認同并遵守《_________》,甲方同意乙方成為_________在_________的渠道運營商,代理甲方_________產品在這個地區的銷售及服務活動...
標題:花唄協商還款技巧:醫療機構注銷醫生怎么辦?如何注銷花唄服務協議? 隨著醫療行業的發展,越來越多的醫療機構開始接受花唄分期付款的服務,以緩解資金壓力。然而,在醫療機構注銷、醫生離職等情況下,如何處理花唄服務協議成為了一個棘手的問題。今...
美團生活費逾期協議打重慶信訪:有用嗎? 隨著互聯網的普及,越來越多的消費者選擇使用美團生活費進行日常消費。然而,有時候我們可能會因為一些原因導致生活費逾期,這時候,我們需要了解美團生活費逾期協議的相關內容。 美團生活費逾期協議是一種保障...
技術服務合同 甲方: 乙方: 地址: 地址: 郵編: 郵編: 電話: 電話: 法定代表人(委托代理人): 法定代表人(委托代理人): 開戶行: 開戶行: 帳戶: 帳戶: 甲乙雙方為攜手合作,促進發展,滿足利益,明確責任...