本人于十月23日晚2點鐘，正在使用中的魅族手機18pro突然息屏，然后再也無法開機。 后經(jīng)多方猜測最大可能性就是手機系統(tǒng)問題，10月25號送至線下魅族售后店維修時候遇到三例同樣情況的魅族18pro，兩位跟我同一天晚上出現(xiàn)的無法開機，另一位是第二天晚上出現(xiàn)的，這種扎堆出現(xiàn)不可能是硬件故障或者壽命問題，只能是系統(tǒng)bug，或者系統(tǒng)自動更新導(dǎo)致的。也問過魅族售后工程師，也按操作嘗試過，結(jié)論就是只能返廠刷機，資料保不住。 但是手機于2021年3月8日凌晨在京東魅族自營店購買，仍在保修期內(nèi)。后面跟京東平臺協(xié)商，平臺愿意賠300塊錢和解，魅族堅持不做任何補償。這種情況能起訴魅族嗎？
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