買房時(shí)售樓處收取團(tuán)購費(fèi)3萬，有收據(jù)無發(fā)票，收據(jù)落款是個(gè)什么渠道公司；收取內(nèi)購費(fèi)2萬現(xiàn)金，無收據(jù)無發(fā)票。合計(jì)5萬元金額都未在合同和發(fā)票上體現(xiàn)，收費(fèi)之前售樓員也未告知有團(tuán)購費(fèi)和內(nèi)購費(fèi)，也未告知渠道公司是什么，小區(qū)挺多人都有這種遭遇。請問售樓處這種收費(fèi)合規(guī)嗎？可以要求退還嗎？
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