我在偉德教育哪里報名了成人本科?，F在是報不了名，我要求退款，

我在偉德教育哪里報名了成人本科?，F在是報不了名，我要求退款，可那邊給出的答案是讓我3月份去考開放大學，我想退款，他們不讓，說就算是要退款也要把3月份的開放大學的考試先去，然后考不過才肯跟我申請退款，因為我是弄分期付款的，現在那個分期還在走，我想讓他們先把分期停掉，他們也不肯。我也不知道怎么辦了，就是不肯給我退學費。