2017年由于經濟需要，在上海翼勛蘭州分公司貸款30000元

2017年由于經濟需要，在上海翼勛蘭州分公司貸款30000元，到手27000。按照合同分24期還清，月供1873元。正常劃扣還款六個月后，貸款公司突然不自動劃扣了。于是就去門店詢問，結果發現人去樓空。聯系他們上海客服也是無濟于事。就耐心等待。發現怎么都無法正常還款。直至2021年6月發現名下銀行卡被上海浦東公安經偵大隊凍結，打電話咨詢說讓聯系上海翼勛。聯系翼勛無果。還讓重新還款35762元。之前還的也不認賬。上海翼勛非法集資，惡意催收不說。自己公司出了問題多年不能正常劃扣，還要找借款人的理由，這合理嗎？公安不管非法集資，反倒凍結受害人的銀行卡。現在生活已無經濟來源。所以咨詢此類案件如何處理。