當(dāng)事人在遼大科技園計(jì)算機(jī)廣場(chǎng)環(huán)球通訊商鋪花50元購(gòu)買(mǎi)了一張電梯卡,承諾使用1年,結(jié)果兩三個(gè)月就不好使了,是由于小區(qū)系統(tǒng)升級(jí),商家無(wú)法進(jìn)行升級(jí),商家說(shuō)這是小區(qū)升級(jí)所導(dǎo)致的不能使用,所以不給退款,當(dāng)事人說(shuō),當(dāng)時(shí)就說(shuō)使用一年,沒(méi)說(shuō)小區(qū)升級(jí)就不能用,所以要求退款。咨詢(xún)一下這種情況應(yīng)該怎么辦。另外當(dāng)事人是圖便宜在非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)小區(qū)電梯卡,本身是否存在一定的不合理。
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