你好我是圖們市的平民百姓。我5月末在延吉市建材市場訂了全屋家俱說好7月份安裝一直沒結果..10月份打了許多次電話終于派人安上了..那天安裝時我丈夫在場可是后來我去了一眼看出柜體和柜門的顏色即規(guī)格商家未按之前給我們設計的效果圖來做..讓商家拿出之前的效果圖她說后期他們換了設計師..給設計師打電話設計師恢復商家沒給她付設計費所以沒把圖紙給商家。已經(jīng)等這么長時間了我們做出了讓步只要把柜門換了我們也能接受，前提是我們要求商家補償這期間和后期的租金需要補償點..我們說2千左右也行..她的意思是讓我們先搬進去住著，她得跟老公商量..后來一直又沒消息..怎么打電話也不回...我們現(xiàn)在打算不讓步了想要求全額退款即賠償期間的一部份租金為補償我們該怎么維護權益找上門有用嗎？之前好幾次有去過結果都是等...
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