你好,我想咨詢關于家電質保的問題,于2021年6月在蘇寧易購

      2023-07-22 16:05發布

      你好,我想咨詢關于家電質保的問題,于2021年6月在蘇寧易購買了一款名叫長虹229空調扇的產品,前幾天壞了疑似電機燒了,售后說質保一年過了保期就不處理問題了,但是我看了下法律三包規定,電風扇類電器整機質保不低于一年,主要部件質保不低于三年,現在蘇寧客服是完全不處理的態度,請問是否可以向有關部門投訴督促解決,這類問題是什么部門受理的?
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      1條回答
      李孟堯
      1樓-- · 2023-07-22 16:31
      向消費者協會投訴舉報。

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