你好，請(qǐng)問(wèn)我在一個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買了商品，但是突然間不想要了，我去找個(gè)客服退單，客服和我說(shuō)要二十四小時(shí)之后和沒(méi)完成才可以退，然后我把作品刪了，過(guò)了一天他們的網(wǎng)站顯示我的我所購(gòu)買的商品已經(jīng)完成，但是問(wèn)了他們客服作品消失是點(diǎn)不了贊的，但是他們卻說(shuō)已經(jīng)完成了，作品不在了，哪里來(lái)的點(diǎn)贊？之后我和他們客服說(shuō)，他們客服說(shuō)作品消失無(wú)售后，但是我之前問(wèn)他們退單的時(shí)候也沒(méi)告訴我，他們網(wǎng)站上也沒(méi)有顯示，現(xiàn)在我所購(gòu)買的商品沒(méi)有給我，我讓他還錢的時(shí)候還辱罵我，并且把我拉黑，請(qǐng)問(wèn)這是否侵犯了消費(fèi)者權(quán)益
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