你好,請(qǐng)問(wèn)我在一個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買了商品,但是突然間不想要了,我去找個(gè)客服退單,客服和我說(shuō)要二十四小時(shí)之后和沒(méi)完成才可以退,然后我把作品刪了,過(guò)了一天他們的網(wǎng)站顯示我的我所購(gòu)買的商品已經(jīng)完成,但是問(wèn)了他們客服作品消失是點(diǎn)不了贊的,但是他們卻說(shuō)已經(jīng)完成了,作品不在了,哪里來(lái)的點(diǎn)贊?之后我和他們客服說(shuō),他們客服說(shuō)作品消失無(wú)售后,但是我之前問(wèn)他們退單的時(shí)候也沒(méi)告訴我,他們網(wǎng)站上也沒(méi)有顯示,現(xiàn)在我所購(gòu)買的商品沒(méi)有給我,我讓他還錢的時(shí)候還辱罵我,并且把我拉黑,請(qǐng)問(wèn)這是否侵犯了消費(fèi)者權(quán)益
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