本來在2023.02.27號下午五點多向xx教育機構(gòu)購買課程，沒有簽訂合同，也沒有開發(fā)票，第二天早上不想考了便向?qū)拥奈⑿趴头f退款，客服說可以退，并申請流程說要最快十天退款，我同意了。然后我于當天中午打他們售后電話，售后明確跟我說不能退，然后我變問客服，客服讓我不理會，之后我便在相關(guān)投訴網(wǎng)上搜索這家機構(gòu)，都是不退費的投訴。便擔心客服所謂的10天在拖延時間，想請問律師這種是否能正常退費。
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