我在轉轉上買了部手機,一開始還可以,后面越來越卡,

      2023-06-06 14:32發(fā)布

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      1條回答
      張宗勛
      1樓-- · 2023-06-06 14:50
      根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條的規(guī)定,當消費者在商品質量有瑕疵的情況下通過在線交易購買商品時,交易雙方有法律義務根據購買時簽訂的合同約定實現維權。 從你描述的情況看,雖然你買的手機使用一開始還可以,后來越來越卡,具有瑕疵,但也超過了退款的七天期限,你又沒有弄壞,客服也不給發(fā)貨,同時也沒有給你退款,屬于轉轉商家違反合同的行為,應當為你負責,因此你可以向轉轉提出維權要求,主張轉轉商家履行合同義務,發(fā)貨給你,或退還你購買價款。

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