昨天平臺有個客戶投訴了我們，點了兩碗飯，理由是飯是

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條，消費者有權要求“商家再次提供同等質量的食品或賠償經濟損失”，且《消費者權益保護法》之后補充明確，消費者提出的有關商品（服務）質量等問題，商家應當及時做出回復，做到誠信采購、誠信出售。 因此，應該嘗試向客戶提出友好協商，并制定合理方案來解決此事，以保證雙方利益最大化。為此，建議您根據證據和實際情況尊重客戶面前提出的有關要求，盡可能維護客戶的利益和權利。考慮到客戶的利益和昨天的有關情況，您可以提出向客戶提供一定賠償的建議，以解決客戶的糾紛。您也可以根據客戶的具體情況合理安排調解機制或相關過程。