我在拼多多購買了一張僅有流量的流量卡9月15日收到。在9月21日在激活期間我付費60元進行激活首款方是 :(招遠市中易音響設備商行)。在進行實名認證階段我有支付50元收款方:(長城移動)。由于我咨詢客服審核需要24小時,我由22日咨詢客服被告知視頻無聲認證失敗。并由22日我在認證當天下午咨詢客服也是視頻無聲認證失敗。由于多次認證失敗要求退回所充值金額??头嬷荒芡丝畈⒏嬷诖苏J證試下。23日我又進行認證但系統提示提交審核中。我聯系客服被告知系統維護中需要10月初聯系激活。我要求退款 但客服以卡沒有問題拒不退款。 這種需要怎么解決
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付費偷看金額在0.1-10元之間
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