跑分、卡里面13萬多，不收不付。非柜面怎么解決

帶上自己的身份證件和銀行卡去銀行柜臺問清楚。銀行卡實行新規，使用須知1.同一銀行異地取現轉賬免手續費為降低居民轉賬成本，2016年9月30日央行發布的261號文件規定，銀行對本銀行行內異地存取現、轉賬等業務，收取異地手續費的，應當自本通知發布之日起三個月內實現免費。即最遲2016年12月31日起實現。市民在同一銀行辦理轉賬業務，異地取現、轉賬都將免費。由于監管并未提出免費措施執行的具體時間，因此各家銀行的免費時間并不統一。工、農、中、建、交等五大行均表示，2017年1月1日起執行“行內存取現與轉賬全免費”；招行、民生等銀行表示，于2016年12月31日起開始實施；而中信銀行表示，已在12月26日起執行免費新政。值得注意的是，目前只針對同行，跨行依舊要收取一定費用。2.每家銀行只能辦一張I類賬戶借記卡按照央行規定，自2016年12月1日起，同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶(為銀行結算賬戶，含銀行卡，下同)，已開立Ⅰ類戶，再新開戶的，只能開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。根據央行方面的解釋，個人結算賬戶中的Ⅰ類戶為當前個人在銀行柜面開立、現場核驗身份的賬戶，具有全功能；Ⅱ、Ⅲ類戶為通過銀行柜面或者互聯網等電子渠道開立的銀行賬戶，具有有限功能，且需要與Ⅰ類戶綁定使用；同時，央行也把支付賬戶分成了Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類。同時，同一個人在同一家支付機構只能開立一個Ⅲ類賬戶。3.ATM轉賬24小時內可撤銷2016年12月1日起，銀行和支付機構需向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇；除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助柜員機轉賬的，發卡行在受理24小時后辦理資金轉賬。24小時內個人可以向發卡行申請撤銷轉賬。4.非柜面轉賬限額2016年12月1日起，銀行非柜面渠道向非同名銀行賬戶和支付賬戶轉賬的，實行日累計限額、筆數和年累計限額制度。非柜面向他人及本人他行轉賬，單日累計超過5萬元，采用數字證書或者電子簽名等驗證方式。單位、個人銀行賬戶非柜面轉賬單日累計金額分別超過100萬元、30萬元。超出限額和筆數的，需到銀行柜面辦理。 原問題：《銀行卡取錢提示余額不足，但是里面有錢，怎么解決？》