2021年初買了小米手機使用一年,然后手機被燒wifi,售后

      2023-06-06 19:35發布

      2021年初買了小米手機使用一年,然后手機被燒wifi,售后給換了新機,然后現在使用不到八個月,手機無緣無故關機,然后開不了機,充電充了一兩個小時也開不了機,我懷疑遇到燒主板,之前有問過客服和售后,有說過二次出現燒主板,會全額退當時購機款,現在卻在扯皮說出了新政策,不能退款了,但是當時也有在線上咨詢過客服,以及當時的售后專員,都有承諾過可以退款,我想咨詢一下該怎么通過法律途徑維權
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      1條回答
      李婉儀
      1樓-- · 2023-06-06 19:56
      你好,目前這種情形只能起訴要求退還購機款。如需法律幫助可點擊我的頭像通過電話咨詢或1v1咨詢聯系我。

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