2022年10月15日在廣東省東莞市虎門萬達周六福負一樓買了一條標價7091實際支付4000元的黃金手鏈，因產品25日自然斷裂，10月31日電話咨詢12315工作人員幫忙和解退貨處理，2022年11月4日收到短信表示需要延長處理工作時間，9日收到無法退貨調解的信息，11日晚上去和商家協商溝通，發現該門店店鋪早已經搬走，發微信詢問該筆交易要去萬達廣場1號門一樓周六福店協商，該店鋪工作人員告訴我這個產品維修要支付20%的維修費，且換貨不能按照原吊牌價格更換，需要以實際支付價格4000更換吊牌價格X0.9的一個折扣才能換貨，本人表示無法接受，產品問題要求換貨以吊牌價格7091更換吊牌價格7091的同類產品且不出人工折扣費，該去哪里投訴咨詢怎么處理呢？
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