我五月報了一個會計培訓班的實際操作和初級會計，講好了只上晚班。她們說錢交了就安排我上課，結果各種理由推脫，一直等到現在，一天晚上老師打電話給我說可以上實際操作課了，后來又一個老師打電話給我說初級會計沒有晚班課，我聽了之后覺得她們違約了，就準備退費。她們說給我開了網課，要扣我錢，我報名的時候就說了網課我不上就上線下課，我學歷低網課聽不懂。她說網課是送的，而她送的網課第一次就打不開，我立馬反饋了這個情況，她說是系統問題，我沒有上，她還要扣我錢，我該怎么維權
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