律師你好，我是大一的學(xué)生，剛來(lái)到學(xué)校不知道什么，在9月8號(hào)晚上，有個(gè)學(xué)姐過(guò)來(lái)說(shuō)要訂時(shí)代英語(yǔ)報(bào)，不懂得情況的我們就訂了時(shí)代英語(yǔ)報(bào)，然后這個(gè)學(xué)姐給我們的電話(huà)號(hào)碼都不是不一樣的，我們當(dāng)時(shí)就懷疑自己是不是被騙了，然后就時(shí)代英語(yǔ)報(bào)的售后打電話(huà)說(shuō)要退款理由，然后售后就說(shuō)需要發(fā)電子郵件的，我們就在報(bào)紙沒(méi)有送到之前發(fā)了電子郵件，但是我們的退款還是沒(méi)有處理好，我不知道什么處理這個(gè)事情，還以為律師你可以提供一些幫助解決謝謝了
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